1.联想电脑质保期内出现启动不了？怎么办

2.如何查询联想笔记本的质保时间？

3.说联想电脑售后服务免费保修三年，那其质保期就是三年吗？那个法律法规有对保修期和质保期明确解释的？

联想电脑质保期内出现启动不了？怎么办

联想电脑系统质保-联想电脑系统质保多久

可以自己有一小也可以上到维修可以自己维修，也可以送到维修部去维修。本来说在质保期的话，联想会免费负责维修，不管是系统还是软硬件的故障。

保修期内出现非人为故障的商品，请及时联系销售方或厂商售后服务，以保障您的正当权益，切勿自行处理。

联想电脑在保修期内！但是不能开机

只要硬件没拆封，没有改动硬件结构，非不可抗拒原因，都不能拒绝保修，

很多机器出厂就是无系统的，安装的DOS或者LIUNX系统，买到后安装什么系统，包括D版的，一样可以保修，不给维修，打电话投诉。

如果硬盘坏了，是可以亮机的，只是卡在硬盘检测或者进系统前那里。

官方保修说明：

如何获得保修服务

如需要保修服务，您可直接与产品销售商或授权服务机构联系，也可登录联想网站服务支持页面，或拨打相关产品的服务热线电话，与我们联系，由我们的服务人员为您安排服务。申请保修时，您应提供有效的①销；和②保修卡等保修凭证，方可获得保修。在购买产品时，您应向销售商索取并妥善保管完整填写的销。如发票内容与产品实际不符、被涂改或无法辨认，视为无效。产品经修理或更换的，您应妥善保管维修记录。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等文件统称为保修凭证，这些文件是您有权获得保修服务的证明。如您不能提供有效的上述文件，则在我们可确认产品或部件属于保修范围的情况下，也可为您提供保修，但这不作为我们的义务。当您申请保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。

不提供保修的情况

如产品存在下列情况，本文件项下的保证及保修服务将不适用：①产品或部件超过相应保修期；②错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；及虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；③由非联想授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；④产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；⑤无有效销或保修卡，但本文件另有规定的除外；⑥使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；⑦因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；⑧因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；⑨其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。遇上述情况，您应向相关责任方寻求解决，联想对此不承担任何责任。因非在保修期或保修范围内的部件、附件或软件导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障，此类问题应按相关保修规定通过更新修复这些部件、附件和软件解决。产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。

如何查询联想笔记本的质保时间？

一、直接通过“Lenovo服务网站首页”查询得方法

1、首先，我们要用浏览器打开“Lenovo服务网站首页”，也就是联想服务官网的首页（而不是联想官网的首页）。

2、然后，在页面最下面的找到“保修配置查询”。那么，这个页面就是我们需要找的链接。点击进入就能来到查询页面。

3、在查询页面的中间的输入框中，输入我们的电脑的主机编号，然后点击“搜索”即可查询到我们的主机信息。

注意：

①、主机编号（也就机器的SN号，一般是由2个英文字母和8个数字组成，贴在台式机的侧面或者笔记本的底部）

②、如果，确定主机编号输入无误，但又搜索不到机器信息，最好是联系联想的官方客户。

4、在搜索到的主机信息的页面中，点击“点击查看详细保修信息”的链接，我们就能看到我们的电脑保修期了，以及购买过哪些服务，服务的期限和时效等等的信息。

二、通过联想提供的软件工具间接查询的方法

1、用浏览器打开“Lenovo服务网站首页”，在页面最下面的找到“保修配置查询”，点击进入查询页面。

2、然后，在页面最下面的找到“联想检测工具”的栏目，在右边有个“立即下载”的按钮，点击这个按钮，即可下载联想检测工具。

3、下载完成后，将检测工具安装好。运行检测工具，在主界面上点击“保修查询”按钮，我们就能查到我们机器的保修信息了。

说联想电脑售后服务免费保修三年，那其质保期就是三年吗？那个法律法规有对保修期和质保期明确解释的？

事实是这样的。联想所谓的维修，是由于非元件损坏的维修，换句话说，就是没有成本的维修，而元件如果坏掉的话。他们就跟组装机一样，拿回厂家换，联想自己是不生产电脑的。保修时间由各种元件的厂家决定，时间也不一样。所以买一台品牌机，他们的质保是按零件一个一个算。他们只是把组装好的机器贴上一个联想的标签而已。不过我身边的很多人还是相信品牌机。没办法，如果都知道了。我们就没饭吃了。