电脑系统勤维护-电脑系统维护建议

1.办公电脑系统的维护技巧

2.电脑日常维护方法与注意事项

3.电脑软件系统的维护知识有哪些

4.电脑到底要怎样维护才能保证系统可长时间安全？

5.公司的电脑系统维护具体有哪些方面?

6.维护计算机硬件的综合策略

办公电脑系统的维护技巧

　办公电脑系统的维护是办公电脑系统管理中重要的一个组成部分，办公电脑系统的维护不仅关系着系统的维护需要，而且与公司发展的利益都是息息相关的。

　 一 、办公电脑系统维护的重要性

　着网络技术的飞速发展，计算机的应用范围越来越广，但同时在使用过程中会有很多故障，学会解决这些故障，做好维护工作，是延长计算机的使用寿命，同时给工作带来便利的条件，文章提及了如何维护自己的办公电脑，保证计算机在日常办公中高效稳定地运行，熟练掌握维护技巧，并能排除碰到的一些常见的软硬件故障等问题。由于信息技术的迅速发展，计算机已经成为人们生活中必不可少的重要组成部分，各单位、各部门对计算机的需求量日益增大，但是，人们大都只注重计算机的使用，对产生的问题却无法解决，如计算机无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪等，这将会给使用者带来不必要的损失。

　 二、办公电脑系统维护中存在的问题

　 1、电源维护

　首先，要看电源背面的散热风扇。若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否是电源坏掉。其次，要看计算机主机面板上的`POWER指示灯是否不亮。这个指示灯表明了电源、硬盘、软盘等设备的工作情况，若不亮，很可能就是电源没有供电。再次，启动时仔细观察，看能否听到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。

　 2、“倾听”报警声

　在处理以上故障的维护过程中，可以根据报警声来判断。如果计算机能发出报警声，表示BIOS已开始工作，BIOS所作的第一件事就是启动自我测试，如果在启动过程中，有任何一个环节出现错误，BIOS会自动发出报警声，同时停留在那里等候处置，如果是在显示器显卡驱动之后才有错误，就会将错误信息显示在显示器上。

　 3、显示器和显卡维护

　若电源供电正常，启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮，尤其是硬盘的指示灯在工作，表示计算机有正常启动，但是如果显示器完全没有显示，也没有听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否打开。如果还是不亮，可能是显示器的电源线没有接好，或显示器电源开关根本没有开；若指示灯亮，请检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全黑，此时显示器当然没有完全显示。

　 4、设备诊断技巧

　硬件设备运行不正常是很头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确定故障的来源，通过Windows7操作系统中的“设备管理器”，“顺藤摸瓜”找到有故障的设备。根据系统帮助，还可以找到行之有效的解决方法。方法如下：右键单击“我的电脑”，打开“管理”选项，可以看到“设备管理器”，单击进入设备管理器节点。用鼠标右键单击要排错的设备，选择“属性”，在“常规”选项卡上单击“检查解决方案”，单击“查看详细信息”选项，了解有关问题的更多信息。根据故障的具体情况来判断可能的硬件故障。

　 5、及时清理机箱内的灰尘，延长计算机使用寿命

　灰尘作为计算机的头号杀手对计算机的使用寿命存在严重的影响。因为目前计算机机箱内多为风冷散热，计算机工作时，风扇转动会不停的吸入外部的空气，便于内部元器件的散热。在空气的流通过程中，灰尘随空气进入机箱内部，在风扇周围沉积下来。灰尘进入电源盒内部后，就会不断的积累在电源的组件和电路上，影响风扇的正常转动，产生强烈的噪音，甚至在散热受影响的情况下损坏计算机元器件。

　 三、办公电脑操作系统的维护技巧

　 1、使用Ghost对系统进行备份还原，快速恢复被破坏的操作系统

　Ghost是GeneralHardwareOrientedSoftwareTransfer的英文缩写，意思是“面向通用硬件的软件传送”，它是Symantec公司出品的一款用于备份/恢复系统的软件，能在短短的几分钟里恢复原有备份的系统，还计算机以本来面目。

　使用时，在计算机装好系统、硬件驱动程序及常用软件后，打开Ghost软件，选择“Local/Partition/ToImage”，在弹出的窗口中选择好硬盘的类型，如果是多硬盘就要看清备份硬盘的容量大小和编号，选择OK后再选择要备份的分区（一般为C盘）并要认清分区的卷标，确定后在“file name”的对话框里写上文件名称，并选择好文件存放的分区，注意：不能将文件存放在系统引导分区。接着选择文件压缩的类型，分别是不压缩、快速压缩和高度压缩。如果硬盘储存空间不足，推荐选择高度压缩。Ghost备份的速度相当快，不用久等就可以完成备份，备份的文件以GHO后缀名储存在设定的目录中。系统恢复就简单多了，选择Local/Partition/FromImage”，选中备份好的文件后将其打开并选中所要恢复的系统分区，这一步很重要，不要选错分区，否则会把该分区内的文件全部删除，最后在弹出的询问框中选择“yes”就可以了。硬盘分区的备份还原是将原来备份的分区的所有文件和状态一成不变地还原出来，包括分区的类型、数据的空间排列等。

　 2、系统分区安装还原软件，有效地保护操作系统的安全

　这里所说的还原功能就是计算机每次启动后某个磁盘分区还原到先前某一个时刻的状态。通过两种方法实现：第一种是在主板上安装还原卡，第二种是在计算机上安装“超级保护”、“还原精灵”等还原软件。这两者原理是相同的：在操作系统启动之前获得机器的控制权，用户对硬盘的操作，实际上不是对原来数据的修改，而是对还原卡虚拟的空问进行操作，从而达到对系统数据保护的功能；不同之处是后者通过软件实现，无须额外购买硬件设备，而且操作简单。在实用过程中建议要只对系统分区（C盘）进行保护设置，用户数据可以存储到其他分区；另外也可以利用还原软件的转存功能，实现软件的升级和数据的添加。

　 3、经常清除垃圾文件，避免系统速度减慢

　Windows系统在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度交慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除…”，勾选“临时Internet文件和网页文件”、“历史记录”、“cookie和网站数据”，最后选“删除”就可以了，另外，在“设置”-“历史记录”选项中，，将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。

　 四、结束语

　通过对办公电脑系统问题的分析，可以清楚的看出办公电脑系统维护技巧的重要性，一个电脑系统的好坏就是由维护技术所决定的，所以一定要提高办公电脑系统的维护技巧。

电脑日常维护方法与注意事项

　如何保养和维护好一台电脑，最大限度地延长电脑的使用寿命，让它经常保持在稳定的工作状态，更好地为我们服务，这是我们非常关心的问题。下面我向大家介绍几种最基本的电脑维护方法和应该注意的事项。

　 1.环境

　电脑理想的工作温度应在10℃―35℃，太高或太低都会影响配件的寿命，条件许可的话，一定要安装空调。相对湿度应为30%―80%，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。如果天气较为潮湿的话，最好每天都使用电脑或给电脑通电一段时间；如果天气潮湿到极点，显示器或机箱表面有水汽，这时绝对不能给机器通电。湿度太低则易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。例：一台电脑在使用过程中只是重新挪动了一个地方，重启电脑通过COMS自检后在“STARTING WINDOWS95……”处死机，再重启后显示黑屏。该机配置为VX主板+MX233+2根16M SD内存+4.3G硬盘+S3765显卡。拆开机箱，发现灰尘很重，电源指示灯、硬盘指示灯、显示器电源灯皆亮，风扇也正常运转，表明电源和显示器等没问题，用吹气球及毛刷将机箱内打扫干净，重启，电脑正常。

　电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±5%，并且具有良好的接地系统。对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置在线式UPS、参数稳压器或宽幅开关电源来保证足够良好的供电环境，让计算机稳定工作。

　 2.常见硬件故障及处理

　安装好一台电脑后，难免会出现种种故障，这些故障可能是硬件的，也可能是软件的。一般情况下，刚刚安装的机器出现硬件故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对较低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障，就能逐个排除。当打开机箱对主机内硬件进行维护维修时，我们应首先切断电源，并将手放在墙壁或水管上一会儿，以放掉自身静电。

　 2.1接触不良

　接触不良一般反映在各种插卡、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。例如一台主板AWARD BIOS的计算机开机发出不断长鸣声，不能启动。这是因为计算机开机由PC小喇叭发出声音，根据主板的不同，声音的表示也有所不同。对于AWARD BIOS：1短：启动正常；2短：非致命错误；1长1短：显示错误；1长2短：键盘错误；不断长鸣：内存错误（其他BIOS可查阅相关资料，这里不再详细介绍）。从以上资料结合故障可以判断为内存故障，可能情况有：内存接触不良、内存损坏、内存相关电路故障。经尝试，重新安装内存恢复正常，可知故障为接触不良。

　注意：在连接IDE设备时，应遵循红红相对的原则，让电源线和数据线红色的边缘线相对，这样才不会因插反而烧坏硬件。如果接口一直插不进，就应检查连接则的接口有无方向插反，错误的连接则无法插入接口。另外，主板厂家在各接口中都标注了相应的颜色，这些颜色分别和鼠标、键盘、音箱线接头的颜色相对应，这样方便用户插拔。

　 2.2硬件本身故障

　需要进行故障排除的系统类型有两种：①原来正常运行的系统出了故障停止运行；②新建系统不能按原设计意图运行，硬件出现故障，除了是本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其它原因，如电源的功率不足或CPU超频使用等，都有可能引起机器的故障，在实际工作中，尝试不同的办法直到故障的修复是常用的方法。尝试的两条基本途径是：第一，先检查简单的部件，如核实一下PC机是否插上电源，这比拆开机箱确定硬盘驱动器是否接通了电源简单得多；第二，插拔替换法，但一次不能作一项以上的'改变。例如，更换PC机中的所有插卡可能消除故障，但它不能确定是哪一块卡出了故障。除了要求立即使某台机器恢复工作外，较有效的办法还是一次更换一块插卡，逐个试验，从而排除微机系统的一些常见故障。

　 2.3硬件之间的不兼容

　各个硬件之间都存在兼容与不兼容的问题，例如键盘与主板，主板与内存、显卡、声卡及网卡，等等。我给一台电脑，清华同方超越3000D升级（加了一条不同品牌的内存），出现了系统不稳定和死机的情况。因为在同一台电脑上使用两条以上的内存时，如果这两条内存不是同一品牌的或者内存芯片不是同一厂家时，内存的刷新速度或工作频率不同，可能会出现系统不稳定或死机的情况，特别是我们对内存的频率进行过高设置时，更会导致系统的不稳定。因此，为保证计算机的稳定可靠工作，我们最好使用同一批次同一型号的内存条。

　 3.常见的软件故障的处理

　软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当、破坏或未正确设置参数引起的。

　3.1如未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows 95/98下的管理中可以发现一些标记，其中“？”表示未知设备，通常是设备没有正确安装；“！”表示设备间有冲突；“×”表示所安装的设备驱动程序不正确。在这种情况下，重新安装正确的驱动即可解决。

　3.2对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备工具，如干净的DOS启动盘或Windows 98启动盘，杀毒软件和磁盘工具软件等，以应付系统感染或硬盘不能启动等情况。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显卡、MODEM等，软驱和光驱的清洗盘及清洗液等也应常备。

　3.3CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、警告开关等。参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如警告开关打开，则有可能无法成功安装Windows。还有，一些主板生产厂家为了满足DIY高手的需要，在主板的BIOS设置中对于CPU内频外频和内存条的频率及PCI等相关设备的频率设置了手动选项，可以进行超频使用。当使用超频性能时，一些低端的内存条就会出现工作不稳定的现象而导致系统死机。为了保证系统的稳定性，一般不使用超频或加速功能。面对超频过度带来的故障，我们可以更改主板中的CMOS跳线，让BIOS恢复到出厂状态。

　 4.使用习惯的影响

　个人使用习惯对电脑的影响也很大。正常开机的顺序是，先打开外设（如打印机，扫描仪）的电源，显示器电源，然后再开主机电源；关机顺序则相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源，以尽量减少对主机的损害。因为在主机通电的情况下，在关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后的一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。特别要注意，当电脑工作时，应避免进行关机操作，如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。

电脑软件系统的维护知识有哪些

电脑软件系统的维护知识

　注重对软件的维护

　①、合理选择软件软件是电脑的最佳?粮食?，如果没有各种各样的软件，电脑也只不过是一种摆设而已。但是各个软件相互之间有许多的冲突，不要拿来软件就往电脑里面塞，也不要频繁地安装和卸载各类软件。软件虽多，但从我的使用经验来说还是要注重够用、实用，软件多了，并不一定用得着，软件装得少，也并不能说电脑发挥不了作用，其实很多软件中看不中用。例如文件处理用OFFICE2003就行了,能足以能满足我们日常的工作需要，应该坚持少而精的原则。

　②、及时维护操作系统操作系统是控制和指挥电脑各个设备和软件的系统软件，一个安全、稳定、完整的操作系统极有利于系统的稳定工作和使用寿命。如果你对操作系统不注重保护，那么回报你的`将是无数次的死机，系统运行速度不断降低，频繁地出现软件故障。

　维护操作系统应做到以下三步：

　(1)、经常对系统进行查毒、杀毒。用最新杀毒软件杀毒，每月至少查杀两次，确保电脑在没有的干净环境下努力为你工作。特别是使用来历不明的外来U盘或者文件时，一定要先查毒一次，安装或使用后再查毒一遍，以免那些隐藏在压缩程序或文件里的有机可乘。

　(2)、定时打开?控制面板?，查看?系统?的?设备管理器?中有没有带**?!?或红色的设备选项。如果发现有此种情况，说明电脑的硬件设备有冲突，久而久之很容易使系统出现故障，应该及时删除该设备，然后进行?新硬件检测?重新安装该设备的驱动程序或进行驱动程序的升级工作，深挖细究，查出问题的原因，以解决系统的冲突问题。

　(3)、定期利用磁盘清理程序?对磁盘进行清理、维护和碎片整理，彻底删除一些无效文件、垃圾文件和临时文件。这样使得磁盘空间及时释放，磁盘空间越大，系统操作性能越稳定，特别是C盘的空间尤为重要(优化软件自带的也OK)。

　系统维护的操作最好每月能保证两次，通过以上几步的维护，相信你的电脑一定工作的非常稳定和安全，你也不必一直担心系统出故障了。

　电脑维修类：主板、笔记本、液晶显示器、打印机等。

　安防监控类：摄像头、监控电源、监控网线、录像机、硬盘、交换机。

电脑到底要怎样维护才能保证系统可长时间安全？

1.装杀毒软件(比如卡巴\诺顿\瑞星等).定期升级\杀毒

2.装防护软件(比如超级兔子\安全卫士360等).不定期给系统清理插件和恶意程序

3.经常清理系统的垃圾.这样不会让电脑的运用时期留下的垃圾越来越多.超级兔子有这个功能.你还可以把这段代码复制到记事本里

@echo off

echo 正在清除系统垃圾文件，请稍等......

del /f /s /q %systemdrive%\*.tmp

del /f /s /q %systemdrive%\*._mp

del /f /s /q %systemdrive%\*.log

del /f /s /q %systemdrive%\*.gid

del /f /s /q %systemdrive%\*.chk

del /f /s /q %systemdrive%\*.old

del /f /s /q %systemdrive%\recycled\*.*

del /f /s /q %windir%\*.bak

del /f /s /q %windir%\prefetch\*.*

rd /s /q %windir%\temp & md %windir%\temp

del /f /q %userprofile%\cookies\*.*

del /f /q %userprofile%\recent\*.*

del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temporary Internet Files\*.*"

del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temp\*.*"

del /f /s /q "%userprofile%\recent\*.*"

echo 清除系统垃圾完成！

echo. & pause

保存后重命名为 清理LJ.bat

双击这个文件就可以清理LJ了

另外运用系统本身的「清理磁碟」工具是非常好用的工具，但系单单执行「清理磁碟」并不能完全发挥「清理磁碟」的功能。

现在介绍两个「清理磁碟」工具的指令：

SESET

及 SERUN

首先在「开始」>「执行」 然后输入：

cleanmgr /sageset:99

设定

特别模式「清理磁碟」工具会执行，你会发觉多了很多清理选择，选择你想要清理的档案，通常全部都可以删除，完成你的选择后再按「确定」。然后再打开「开始」>「运行」

输入：

cleanmgr /SERUN:99

4.遇到一些顽劣的\插件\程序,你可以在开机的时候按F8进入到安全模式下进行杀毒或清理

5.注意机箱的防护.如果时间长了,机箱里面或多或少进了灰尘,稍微懂点硬件知识的话,你可以打开机箱,用吹风机或者刷子之类的工具对灰尘进行清理.

6.尽量避免电脑的非法关机.否则容易引起系统程序的错误

7.你所在的地方如果电压不稳定的话,最好装一个稳压器.电脑主机的静电对主版的损害不发生而已,一发生就是致命的,所以,电源能接地线是最好的.

8.电脑不工作的时候(在不关机的情况下),最好要让它处于待机或休眠状态,既省电又减少电脑硬件损耗

公司的电脑系统维护具体有哪些方面?

个人电脑日常维护指南 有经验的电脑用户都有这样的体会，一台PC经过格式化，新装上系统时，速度很快，但使用一段时间，性能就会有明显的下降，这固然与系统中的软件增加、负荷变大有关系。但问题是，添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因，比如硬盘碎片的增加，软件删除留下的无用注册文件，都有可能导致系统性能下降。其实，只要我们随时对电脑系统进行合理的维护，就可使PC永远以最佳的状态运行。 清理篇 首先，安装防软件。网络在给你带来方便的同时，也在带给你危害。当你下载新软件，新驱动或补丁程序，甚至下载信件时，也悄悄地在你电脑的某个角落里潜伏下来，让你的系统不是运行得越来越慢，就是经常莫名其妙死机，更为严重的是，CIH能够侵入主板的BIOS，引发电脑出现各种不正常现象，所以防软件是电脑系统不可缺少的重要工具。目前世界上较为流行的防软件有Dr Sdomon的Anti－Virus、McAfee的VirusScan,和Symantic的Norton Antivirus,这几个软件工作原理都是相同的，就是在系统启动后或接到命令后扫描整个硬盘或部份硬盘，发现即刻清除。它们还能在你上网时，进行自动更新，这点非常重要，因为总是在不断推陈出新，杀毒软件若不及时更新，还怎么保护电脑呢？ 其次，清理磁盘碎片。硬盘使用一段时间后，可储存的空间在物理上已变得不连续。当安装应用程序，或保存大型文件时，数据通常是被分成许多碎片，存入硬盘不连续的区域中。硬盘中的碎片越来越多，文件也就分布得越来越散乱。那么当你再运行某个程序，打开某个文件时，会发现机器慢得令人难以忍受。所以，要对机器进行定期的磁盘碎片清理，也就是把那些文件碎片重新按顺序在磁盘空间上连续排列，每次清理后，你都会发现运行大型应用程序，打开大型或文件的速度快多了。Win9x自带了“Disk Defregment'磁片碎片整理程序，在“开始/程序/附件/系统工具”下你可以找到该项。它工作得不错，只是速度太慢,Norton套装软件中的Speed Disk,也是个不错的磁盘碎片整理程序，它不仅速度快（整理1GB的硬盘只需Disk Defagment的一半时间），而且它能把你经常需要用到的文件放在磁盘的前端（速度可大大提升），并将那些频繁变化的文件放到硬盘后面较空的位置上，以减少碎片的产生。 第三步，清除多余文件。每当硬盘空间告急时，你总是要删除一些不需要的程序或文件。当你按下了“Shifi＋Delete'时，可别以为它们已消失得干干净净了，其实还有一些相关的连接文件和已无用的注册表键还存留在硬盘中。你需要使用反安装软件才能彻底地清除那些不想要的程序和文件。在众多反安装程序中，Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者。这两个软件易于使用，速度快，删除彻底。它们能够检查并记住应用程序在磁盘中存放的位置，以及相关的连接文件、复本文件，当文件不再使用时，你可以选择删除部分或全部文件，也可以让删除整个程序，或是将应用程序完整地移入其它系统。当你升级电脑时，这项功能就非常有用了。 检查篇 在清理了驱动器后，下一步就是检查。通过定期扫描硬盘，不断升级软件，经常查看电脑状态，就可以防患于未然。具体做法如下： 第一，让硬盘保持良好的状态。硬盘虽然不是电脑的心脏，但如果有所损坏，给你造成的损失也是难以计算的。特别是硬盘上的BOOT区，稍有损坏，系统就可能瘫痪。因而，硬盘的日常维护是不可缺少的，这些维护主要使用磁盘扫描工具软件来进行。磁盘扫描工具能扫描磁盘的物理表面，检查文件系统的目录结构，并对硬盘的可靠性进行测试。通常，如果是非正常关机，硬盘上的文件最有可能出现交*连接或簇丢失。此时若不修复，Windows将变得不稳定，程序执行也会出错。 第二，要不断更新软件。时常升级软件版本是很有必要的，一般来说，软件升级可以修复旧版本的BUG，还可以降低应用程序或操作系统的出错率。升级硬件的驱动程序则可充分地发挥硬件的性能，使之与操作系统更好地沟通。通过厂商的网站，一般都可以及时获得最新的升级补丁或驱动程序。此外，一些有名的个人主页也提供软件和驱动程序下载。如果经常升级软件，可以使用专门的自动升级工具，如CyberMedia公司的Oil Change，它能检查整个硬盘，记录下应用程序的版本号（但不能做到百分百的准确），然后与服务器上的数据库进行比较，并判断和自动下载更新程序。Oil Change在它的数据库中记录了超过1,000个软件的版本变化和大量硬件厂商的产品变更状况，如Adobe、Diamond、HP和Microsoft等。另外一些软件，如Catch－Up( .manageable )、Versions ( .versions )也提供了与Oil Change类似的功能。 第三，深入了解PC的内部结构。在开始菜单中选择“设置/控制面板/系统”，打开“设备管理”选项卡。在这儿，你可以查看到各部分硬件的详细资料。比如，你要查看MODEM的情况，如果在MODEM的前面没有问号，表示该设备情况正常，在它上面双击会显示更详细的信息，包括配置是否恰当。配置设备或消除设备冲突的简单办法是，用Win 9x的硬件冲突诊断器来完成。此外，也可使用专门的软件来解决硬件上的问题，如CyberMedia的First Aid ,就是一个相当不错的硬件冲突解决软件，它还能提高Windows的运行速度和质量，将不稳定的程序加以冻结，以防止整个系统崩溃。 第四，提高上网速度。上网速度慢，并不是电脑本身的原因，主要是网上人多路窄，除非选用更快的MODEM或ISDN等高速一些的连接方式。如果连接方式上无法有变动，通过对系统优化，还是可以有限地改善上网速度的。VitalSigns Software公司的Net.Medic就是一个改善上网性能的专用软件，它能诊断网络连接、服务器、MODEM等与网络相关设备的所有状态，将网络设备的速度潜力充分发挥出来。 恢复篇 即使你有最全面的防御，但还是会有自己所料不及的事情发生。当电脑或软件出现故障时，你的第一反应可能就是去抓电话。毕竟，你在购买电脑或软件时，商家做出的技术支持许诺，是你心动的原因之一。现在，应该把电话技术支持做为你走投无路时才会想起的办法，而不是第一反应，请看原因： 1、电话举到你手发软，也不见有人来理你。即使有回复，但等待修理的时间长得让你快要发疯。 2、没有免费的午餐。免费技术支持已经成了濒危动物，尤其在软件行业。比如在美国，Symantec只提供90天的免费技术支持，超过90天，你就要掏腰包了。 3、服务质量不尽人意。如果你经常用打电话的方式向软件或硬件厂商寻求技术支持，你就知道他们的服务质量有多大的不同。电脑的复杂性、无法解释的软件故障、硬件无止境地更新换代是最常见的借口。事实上，电话技术支持常常不能帮你解决问题。 那么你的第一反应应是什么？是上网。在网上你可以找到无数的帮助信息，而且它们大多是免费的。但网海浩瀚，怎么才能尽快找到自己想要的信息呢？ 首先，寻找技术支持站点。通常那些软件、硬件厂商都会在网上建立以公司名称命名的主页，哪部分出现了问题，对号入座就行了。不过，你在这些主页上找有用的技术支持是不易的，你不得不一个个链接地向下“挖掘”，才能有所收获。这里向大家推荐一个名为“HealthyPC'（ .healthypc )的网站，它提供了按字母顺序排列的大量的硬件公司和软件公司的链接。在一个公司上单击一下，你会看到该公司的电话号码，再击一下，就连接上了该公司的在线技术支持。所以把你有可能用到的技术支持站点记入书签，绝对是个好主意，你不妨在硬盘上建立一个名为“技术支持”的文件夹，一旦需要，你就可以不慌不忙了。 其次，查询FAQ。在技术支持页面上，应先查询有关FAQ的链接或文件。FAQ的内容全部是用户的问题与厂商的回答，或是厂商认为可能会出现的一些问题及解决方法。因为你目前遇到的问题或受到的挫折，或许早已是别人的经验了，所以在打开其它链接之前，先查查FAQ是很有可能最先帮你找到答案的。而且某些软件和硬件的制造商都提供了搜索引擎，这样你就能过滤出关于某个问题的FAQ。 第三，挖掘技术支持数据库。在某些网站上，FAQ仅提供少量的技术支持。真正的技术支持隐藏在相关的数据库中。这些数据库支持关键词搜索，在你输入要查寻的短语后，可获得大量的相关结果。在计算机界，最有名的技术支持数据库是微软公司的知识库 ( .microsoft/kb )，它不仅为大量的软件产品提供技术援助，还提供了一流的搜索工具，你既可以按产品进行搜索，也能按关键词查询，或是直接浏览整个目录。这个数据库的解答质量，你尽管放心，可以用周到、详尽、准确来形容。一般来说，任何有关Windows及微软应用软件产品的疑问都可在这里找到答案。 第四，养成下载软件的好习惯。即使你使用了Oil Change这样的在线自动升级工具，也不一定能及时获得相关软件的升级程序补丁。如果你已发现出问题的是某个应用软件或是硬件设备，就应及时到生产商的网站下载最新的驱动程序或是补丁程序。一般来说，这些程序都保存在FTP服务器上，但也支持浏览器方式下载。不过，要记住，如果从网上下载软件，WinZip是必不可少的工具，因为网上的文件都以压缩方式保存。 第五，发信求助。许多厂商的网站都能通过电子邮件提供技术支持或是技术支持的网上链接。当厂商的电话技术支持只在有限的时间内提供时，用电子邮件来寻求帮助就灵活得多。一些有名的在线技术支持站点会提供标准的技术支持表格让用户填写，如问题的细节、症状、软件版本号、计算机型号和使用的操作系统等。 第六，通过新闻组向网友求助。当你想找某个具体的人帮助你，而又嫌面对面打交道太花时间和精力时，不妨利用新闻组。在新闻组上，你首先可以旁观者的身份查看有没有可以回答你问题的相关信息，也可以将你的问题直接发布到网上。互联网上有几千个新闻组，与计算相关的则有数百个之多，将你的问题发布到最吻合的新闻组上，收效最好。比如，关于Windows及字处理软件的问题，在“comp.os.ms－windows.win95.moderated'和“microsoft.public.word.licationerrors'一般都能获得满意的解答。利用新闻组途径求助，虽然帮助你的人毫不相识，却能倾其所知无私地帮助你。不过，这种方式的响应较慢，通常要几天时间后，才会得到答案。 如果遇到自己实在解决不了的问题时，你可以向比自己更熟悉电脑的人或向你提供硬件或软件的商家进行咨询。

维护计算机硬件的综合策略

维护计算机硬件的综合策略包括以下步骤：1. 定期清理计算机内部。使用压缩气罐和软刷清理内部的灰尘和污垢，可以提高散热效率并延长硬件寿命。2. 定期更新驱动程序和操作系统。更新驱动程序和操作系统可以修复漏洞、优化性能和改进稳定性。3. 定期备份数据。备份数据可以防止数据丢失，并且在计算机发生问题时可以快速恢复。4. 定期检查硬件运行状况。使用硬件监控工具可以及时发现硬件问题，并取措施修复。5. 定期更换易损件。根据硬件寿命和使用频率，更换易损件，如电池、风扇和硬盘等。6. 使用防护措施。使用防尘罩、UPS电源、电源保护装置等可以减少硬件故障的风险。7. 定期优化硬件性能。清理、优化注册表、卸载无用软件等操作可以提高硬件性能并减少系统冲突。8. 留意警报。 计算机经过一段时间后可能会出现偏差或其他错误，请时刻留意并及时修复。综合以上措施一同实施的话，可以既保证计算机硬件的稳定性和安全性，又能延长计算机的使用寿命和提高性能。