药房电脑流程图,药房电脑系统使用方法

1.超市和大药房收银系统一样吗?

2.药品实库存管理知多少

3.信息技术在医学的应用

医院计算机门诊收费系统的现状、方案设计与实现

北京同仁医院计算机室 屈建国

一、门诊收费－管理在医院管理中的重要性

众所周知，医院有两种收费窗口：住院收费窗口和门诊收费窗口。一般综合性医院，

门诊收费收入占医院总收入的50％以上，日平均门诊人次2000～3000左右，处

方及检查治疗收费约3000～4000笔。每个收费员平均日收费约500～800笔

。工作强度很大，易出差错。在收费高峰时，收费窗口排成一字长蛇阵是司空见惯的事情

在改革开放事业日趋深入的今天，手工门诊收费模式已极大地妨碍医院深化改革的工

作。在手工模式的门诊收费操作中，医院院长只能得到一个门诊的总金额。如果想得到按

科别、收费项目分别汇总的收费数据，则需配备相应的人力，对当日或某个时间段的门诊

处方及检查治疗单据进行手工汇总，这无疑是一件工作量极大的事情。

要想提高医院管理水平，院长除了加强对医院医疗、教学、科研等工作予以重视之外

，还应密切关注医院的财务状况，注意门诊收费中各科室的财务收入状况，注意各种收费

项目日、月汇总的动态变向，并予以分析，得出结论。总之，不能及时收集到门诊收费真

实精确的信息，所谓“提高医院管理水平”是无从谈起的。

二、国内计算机门诊收费系统研制现状

正因为计算机门诊收费系统对提高医院管理水平有着举足轻重的作用，从八十年代起

，国内许多家医院相继研制了各种不同的计算机门诊收费系统。归纳起来有以下几种模式

1．以PC1500、PB700、HX－20或类似档次的机器为窗口收款机，编

写相应软件，驻留在磁带上或固化在机器中，采用40列以下的打印机（针打或图形打印

）打印门诊收费发票。发票事先印好格式，收费时套打。该类型收款机一笔需时30～5

0秒，能很快汇总当日本窗口的收款数据，适合小型医院使用。缺点是不能及时汇总全医

院的收费数据。另外，由于收费软件固化在机器中，软件可变性差。若收费模式发生变化

，用户不能独立修改。

2．以MC6800微处理器为基础，配备一定容量的RAM和EPROM，采用针

式打印机套打一式多联发票和存根，程序固化在EPROM中，采用八位数码管显示，可

汇总当日窗口收费数据，使用24键专用键盘，用几十种不同和数字代号显示及打印收费

项目。可根据用户需要，把全天的收经数据按数十个不同的项目、科目和几十个收费员分

项、分科、分员、分类汇总。

这类系统已在全国上百家医院使用，较好地解决了门诊收费中的关键问题，减轻了财

务人员的劳动强度，提高了工作效率和核算质量，提高了财务管理水平。

3．以Z－80或单片机系统作为窗口收款机的基本环境，设计了收款用的专用键盘

，采用数码显示，套打门诊收费发票。用PC档次（286以上）机器作为汇总机，通讯

接口为RS232通讯电缆为同轴电缆，收款机收完一笔，向汇总机传送一笔。该系统较

好地解决了收费数据汇总。缺点是收款机不能独立工作，若汇总机出了问题，则全部窗口

工作瘫痪。另外，由于设计了门诊收费的专用键盘，故系统通用性较差，可变性不好。

4．在UNIX平台上，使用ORACLE数据使管理系统的环境，建立多用户系统

。主机一般采用486档次的微机。在系统总线上插有多用户卡（8用户到16用户），

将中西文终端及打印机连接到收费窗口。系统中存■有统一的药品及检查治疗项目的收费

标准库，经受权的操作人员随时可以完成药品调价等必要的标准库维护工作。更新后的标

准库将立即反映到收费窗口的工作中。在收费操作中，收费员除录入病人基本信息，诸如

：病人姓名、科别、收费类别、支付方式等之外，还应录入处方及检查治疗项目。系统自

动划价，套印收费发票和领药条。同时病人处方信息存■到系统数据库中，并由药房调剂

室打印病人用药清单，配药。

此系统的优点是：真正实现了门诊计价收费的自动化，实现了医院门诊收费状况的分

类汇总。值得探讨的问题是：

①此系统将计价、收费合二为一，无疑地增加了每个病人等待时间。从医院财务管理

上看，计价和收费之间缺少了互相监督互相制约。另外，对处方核对需要收费员具备药剂

师的专业知识，这是不尽合理的。

②收费员需记忆大量的药品及检查治疗项目的收费代码，需要经过专门培训。

③系统安全性、可靠性欠佳。众所周知，医疗门诊收费业务活动是一时一刻也不能停

止的。但如果系统主机出现故障，则全部收费窗口的工作都得停止，这是不能容忍的。

④系统造价较高。

5．在局域网的环境中，使用多用户关系数据库，建立门诊收费系统。每个收费窗口

设置一个物理工作站。收费信息通过物理布线传输到服务器。可以将计价和收费两种操作

合二为一，也可以只执行收费操作。无疑，这种方案能很方便地实现全医院的门诊收费信

息的分科分类汇总。另外，如果软件上设计合理，则每个收费窗口既可实现联网工作，又

可以独立工作，但此方案的最大弊病在于，对于大型医院由于收费窗口较多，网上工作站

也较多，则医院的HIS和门诊收费两系统的关系不好处理。

三、计算机门诊收费系统方案的设计原则

分析以上各种方案的优缺点，我们觉行较完美的方案应遵循以下几条原则：

1．该方案应较好地实现全医院门诊收费信息的实时汇总和监控。

2．系统可靠性要高，安全性要好。

3．每个收费窗口既可汇总工作，也能独立工作。

4．系统的可扩充性要好。

5．收费信息汇总方式不能只有一种，应考虑多种方案。

6．系统可变性要好。如果收费模式、医院核算单位、收费员队伍发生变化，系统能

很方便地进行修改。

7．门诊收费作为医院HIS的一个子系统，应能很方便地联到HIS中。

8．系统造价合理。

9．操作简单、方便、易学。

10．和现行财务管理制度及处方审核制度不抵触。

四、计算机门诊收费系统的方案设计

按照上述的10条原则，开展计算机门诊收费系统的设计，其基本做法如下：

1．系统的硬件环境

①收款机：采用基于PC机的专用收款机。

②汇总机：286以上PC机。

③使用计算机通讯技术，通讯电缆为普通双绞线，通讯距离≤1000米。

2．系统软件环境

分收费及汇总两大模块。收费模块为收款机用。汇总模块为汇总机用。

软件应运行在国内较流行的CCDOS环境之下。另外，收软件中应附有数据发送模

块，负责向汇总机发送收费数据。汇总软件中应有数据接收模块，负责接收各收费窗口的

收费数据。由汇总机向收款机的逆向通讯功能也应考虑。

3．系统概貌

①根据医院HIS总体规划设计要求，门诊收费子系统的汇总机可作为网络的一个工

作站上网。

②每台收款机通过双绞线和汇总机联接，进行实时汇总，也可独立工作。

收款机可实时自动判断和汇总机的通讯状况，并在自己的硬盘保留一份收费数据的副

本。若通讯出现故障，则立即转到完全独立工作方式。

③汇总机汇总收费数据有两种模式：

一种是通过通讯电缆进行实时汇总；另一种是进行软盘汇总。

④通过汇总机可实时监测各收费窗口的动态收费状况，设计四种监测方式画面：

＊实时汇总显示：显示每一个收费窗口的每一笔收费数据。

＊各收费窗口状况显示：同时显示全部收费窗口的联机收费状态。

＊结算汇总显示：显示某一收费窗口的收费状态，包括现金总金额及笔数、支票总金

额及笔数、合同单总金额及笔数、退款总金额及笔数。

＊现行收入汇总显示：显示全部收费窗口的现金收入状态。

⑤收款机应能打印本窗口费结算汇总表。

⑥汇总机可汇总打印各种报表：

＊按收费项目及科别的二维报表。

＊按收费项目及窗口的二维报表。

＊现金人民币、外汇、支票的汇总表。

＊收费员工作情况汇总表。汇总每个收费员工作起止时间、所在收费窗口、收款总额

及笔数。

⑦为保证系统的安全性。汇总机设有生成收费员口令盘的功能。各收费员必须用自己

口令盘启动收费系统。系统自动识别收费员的合法身份。收费系统启动后，主动向汇总机

进行试通讯，并在以后的工作过程中定期向汇总机通讯。若某一次通讯失败，收费系统自

动输入软盘汇总方式。收费员口令自行设置。

⑧系统有较强的通用性。收费科别及项目可根据不同医院的具体情况任意设置修改，

并可以在不同的核算层次（一级科室、二级科室）分别汇总。

⑨适应目前医院中现金收费、合同单位收费、支票收费、外汇收费、各种方式的退费

收费模型。

按照以上原则及思路开发的医院计算机门诊收费系统已由北京同仁医院研制完毕，经

多家医院同行观察实际演示后认为，这是一个符合我国医院目前状况的实用可靠的系统，

很有推广应用前景。

超市和大药房收银系统一样吗?

我觉得这是一种社会的进步，因为这跟之前的需要方式不一样。现在医院开处方的时候患者的基本信息都已经在电脑上输入好了，医生没有必要用手写的方式，而且我觉得用电脑输入药物的名字比手写要快很多，这大大的节约了医生的时间。以前可能看50个病人，现在可能就能看100个病人了。

而且我觉得这种方式也能够减少出现错误的问题，电脑系统对于药物的用量会有一些提示。如果医生使用的量超过了规定，电脑上会有显示。在药房拿药的时候，药师还会再核对一遍，这样就能够减少出错了。以往的药品可能会被分成好几个部分，患者只需要按照医生开的量来吃就行了，到我们手上的只有药片也没有药名，只需要按时吃药就可以了。

但是现在药品包装非常的精确，我们拿到手上的药品都是一个比较完整的包装。也能够看到说明书，我们知道自己吃的是什么药，就连制药的厂家，还有药品的价格都能够比较清楚的看到。

用电脑保存处方的方式，我觉得可以防止过量的开药，这种方式减少了医生错误的机会，提高了工作的效率。而且我觉得这种方式便于上级部门进行核查，对于医院的科学管理非常有帮助。对于患者来说，我觉得这种方式是极大的进步，我们以后看病就能够更加的放心了，自己使用的药物心里也会有个谱。

药品实库存管理知多少

超市和大药房收银系统一样吗?

你好，药店可以使用超市的收银系统，这是肯定没有问题的。只是销售的产品不同而已，相应的销售方式、管理方式 多是一样的。

超市收银系统和酒店收银系统一样吗？用的是什么系统呢？

不一样，超市有超市收银的流程，和酒店里的比起来，简单很多，酒店里的收银系统不光只是拿钱的问题，还有卡，房号，退房等等，都在里面，这些软体都是按照国际的标准流程设计的，过程缺一不可，会流下“收银黑箱”，票出了，钱没有到数的情况。

超市收银系统和茶楼收银系一样吗

不一样的，超市收银系统是现买现结，选完东西付钱走人。

茶楼收银系统你是现买后结，在茶楼是先点单占桌，人家想走了才结账，就算是先结完了账，桌位还是有人。

市面上形形 *** 的还是很多这样的收银系统，向你介绍一款第四代智慧进销存系统-二维火智慧云收银系统，分为餐饮版和零售版，适合生活中的大部分行业了，二维火收银系统是可以手机管理的，触控操作,安卓苹果都能用，打通O2O的各个环节，二维火餐饮系统很符合你的茶楼，你可以了解下。

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超市收银系统

你好，

硬体包括 扫描枪、小票印表机、会员刷卡器、钱箱、顾客显示屏、报表印表机、条码印表机、盘点机、电子称等等。

软体用 超市收银软体（建议精诚超市管理软体）就可以了。

已经有一台电脑就可以装上收银软体使用，需不需要另外购买收银机，看你们收银台数需要而定。

完全可以账的。。。

好像有这么两种情况。。

第一 收银软体不是买断，提供软体的公司按照营业利润金额抽佣金。。作假可能性小点

第二 软体买断 软体管理许可权在超市手中。。 很容易作假

只是软体上的作假 其实做好记录 每次进货都打回执 不用怕这个。。 软体资料必须跟回执吻合才可以。。

百度搜一下，星宇免费超市收银软体，下载即可，功能全得很。我开的是化妆品店，用的就是这个软体

硬体的话，就是一台POS机（如果家里有电脑的话，再买个条码枪，百元左右的就行；小票印表机，200-几千不等；钱箱，可买可不买，价格在600左右）软体方面，再加上一套收银系统就可以了，软体我可以给你套，你先试试看~功能方面，你说的全都有，足够你用。

需要软体的话，可以联络我~

不要说换，退都是可以的

百度一下，网上免费的很多很多，不用花一分钱，至于功能和售后解决问题方面那就不要奢求太多了。如果真正想经营好，资料安全系统稳定的话，还是建议花个千把块钱买个吧。

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火锅店收银系统与面馆收银系统一样吗

基本一样，我也是做收银系统的，楼主不懂再问

信息技术在医学的应用

随着医院改革的不断深入，药品管理作为医院管理的重要组成部分，也面临着严峻的考验。为了更好地适应现代医院管理和财务管理的需要，我们采取了药品实库存管理模式。通过该模式，有效地将医院药品管理提升到一个新的高度。这不仅有利于医院加强在业内的竞争优势，还能有效提高自身形象，产生良好的社会效益，为医院日后的进一步发展奠定良好的基础。 1 药品实库存管理的概述 1.1 药品实库存管理的两个关键 药品实库存管理是一个新鲜的概念，没有成形的道路可供参考。经过长期调研和深入研究，笔者认为药品实库存管理关键在于两点：第一个关键点是“实”，所有药品数据都要明细化，每个药品的进销存都必须相符，所有药品都实行数量与金额相结合的管理方法。所有数据都实现电脑信息化处理，在网络系统中实现资源共享，保持数据口径的一致性。第二个关键点是“管理”。先进的管理理念能节省医院的人力、物力和财力。因而如何管理与维护，甚至更进一步的开发是实库存管理是否健康发展的必要保障。 1.2 药品实库存管理的三点目标 医院实行药品实库存管理有三点目标。这三点目标是药品管理中的难点，但同时也可以解决许多医院共同面临的问题。（1）通过实库存管理，可以增强药房的自我监督功能。采用实库存管理后，每天都可以进行盘点，通过计算机系统可以很方便地查询每一个药的理论库存是多少。少一粒、多一粒或错发一粒药马上在日报表中体现，而且能定位到是在哪一货柜哪一种药在哪些环节上出了问题。（2）实现药品实库存管理后，为药剂科与财务科的药品收支数据核对提供了方便，公药支出数据更加准确明细。（3）实库存管理的实施，使工作流程更加简捷，有利于各部门日常工作的顺利开展和管理，药房的发药差错率也会大幅度的降低，更重要的是大家增强了工作责任心。 1.3 药品实库存管理的采取办法 医院实行药品实库存管理，必须要因地制宜、实事求是地改进和优化以往的工作流程。不但要改变工作人员的观念和工作习惯，而且还要考虑药品实库存管理的可行性、科学性和潜在的影响。 2 药品实库存管理的前期工作 药品实库存管理的前期工作包括：（1）得到医院IT部门和相关科室的有效支持。如数据的采集、程序的编制、业务流程的改变。（2）按照方案的需要，调整相关流程。如公药领药流程、药房发药流程等。（3）按照方案的需要，重新编制新的报表。这些表既要符合实库存管理的需要，又要跟医院的实际情况相结合，因此需要仔细推敲。（4）建立确认发药的制度，引入在途药品的概念。（5）设立药品的三级库房管理制度，完善公药管理。（6）结合药品实库存管理的需要，完善退药退费制度。（7）制定规范的药品信息维护制度。由专人负责诸如货柜码、分类码、药品编码等基本信息的维护。（8）确立岗位责任制度和岗位分离制度。药品采购员不得兼任药品管理员；药库管理员不得兼任药房管理员；药库制表员不得兼任药库、药房的管理员；财务处的现金出纳、银行出纳、往来账管理员不得兼任药品会计；药剂科正、副主任应分别对药品款的支出和药品入库进行监审负责等。 3 药品实库存管理的核心内容 药品实库存管理是一项系统的工程、严谨的课题，一定要循序渐进，稳步推行。实库存管理所衍生的关键名词是实库存管理的核心内容，如确认发药、公药、三级库房药品管理等。这些名词可能是新生事物，是整个实库存管理的缩影。 3.1 确认发药（私药） 药房确认发药分住院和门急诊两部分：（1）住院病人确认发药是指住院药房根据各病区发送的医嘱进行确认记账，核对后发放药品，自动减少库存并在HIS系统中形成住院药品收入，此流程称住院药房确认发药；（2）门急诊病人确认发药是指门急诊各药房根据收费处的反馈信息（或医生工作站形成的电子处方）进行确认，核对后发放药品，自动减少库存并在HIS系统中形成门急诊药品收入，此流程称门急诊药房确认发药（见图1）。总之确认发药是以病人个体为发药对象，这部分数据都可以形成药品收入，与收费管理科的药品收入相符。确认发药是药品实库存的重点之一。 3.2 公药 公药是相对前面所讲的私药（也就是确认发药）而言，与确认发药有本质的区别。公药是以科室部门为发药对象。公药不能作为药品收入，它只可能包含在治疗收入、检查收入等其他非药品收入之中，如血透打包收费等情况。但大多数公药直接用于消耗，如消毒剂等。行政管理部门、后勤部门、病区、大部分医技部门领用的药品都是公药。公药是科室直接成本的重要构成部分，对药品核算以及药品收入核对有着很大影响。 3.3 三级库房药品 在实际工作中，为了方便病人和工作的需要，有些医技部门，比如麻醉科、手术室、放射科、同位素室等，他们领用的药品中私药和公药都有，因此这些科室的药品管理难度比较大，因而我们建议采用三级库房管理，每月进行盘点，制作进销存月报表，并要求细分公药和私药。这也是药品实库存的重点。三级库房管理的启用，使医院的药品收支统计、公药数据统计更加完整、准确，对整个医院的药品收支核对起着承上启下的作用。详细住院流程见图 3.4 药品实库存管理衡等式 第一个实库存衡等式是进销存衡等式。药剂科各部门实行独立统计、分级管理、统一核算的管理制度。实库存报表的关键在于发出药品的数据要准确。以前这部分数据大多数靠手工，而且重复统计或遗漏时而发生，甚至根本无从下手。药品实库存管理的实施，要求所有药品数据实现电脑信息化处理，数量与金额有机地结合，并实现信息共享。这样，每个药房到月底结账后，在操作平台上都自动形成相关数据，而且符合以下进销存衡等式： 期初数据±调价盈亏+进货数据-发出数据±报损报益数据=账面理论数据（式1） 账面理论数据-实际盘点数据=盘点损益数据（式2） 各药库、药房、三级库房的月报表都遵循上述公式。进销存衡等式是实库存报表的基础。而实库存方案也是围绕衡等式和报表的内容充分展开，因而进销存衡等式是实库存管理的精髓。第二个实库存衡等式是药品收支核对平衡式。具体公式如下： 药房确认发药门急诊收入+三级库房药品门急诊收入=HIS系统药品门急诊收入（式3） 药房确认发药住院收入+三级库房药品住院收入=HIS系统药品住院收入（式4） 药房确认发药药品收入+三级库房药品收入=HIS系统药品收入（式5） HIS系统药品收入+公药=医院药品支出数据（均按售价）（式6） 其中公药的数据包括三级库房的公药数据。上述公式都建立在实库存管理模式的基础上，只要某一流程出了问题，就会导致公式不平衡。 4 药品实库存管理的关键流程 实库存管理是一项新生的管理理念，是一项严谨的课题，因而我们必须按照管理的需要，改进或优化以往的工作流程，改变工作人员的工作思维，培养新的工作理念。（1）药剂科各部门、三级库房启用新的实库存报表。（2）药库管理。实库存管理要求药库每一个药品的进药数据、发药数据必须输入电脑，形成电脑明细化数据，并自动在电脑上增减库存。目前，药剂科基本取消了手工统计，并实现药房对药库的网上申领，使药库、药房每一个药品的出入库数据同步相符。（3）药房管理。药房实库存报表的内容大同小异，以住院药房为例，也是分进、销、存三个部分八项内容，全部采用售价金额进行核算。住院药房向药库领药实行网上申领，数据保持同步。其次对三级库房的发药，实库存管理要求三级库房向住院药房领药也要实行网上申领，但由于进展的关系，我们还没有推广。原则上不主张跨药房发药。（4）三级库房管理。三级库房管理的基本内容类同药房管理。（5）公药的管理。在医院药品流程中，我们为了方便实库存管理的流程，特意虚设了公药药房。其实就目前实际情况来看，我们还没有足够的条件来单独设立公药药房。因而，住院药房、门诊药房、中药房承担了发放公药的业务，其他药房一般情况下不得随意发放公药。我们建议采用定量管理、定期盘点、网上申领的管理方式。（6）重新建立对口发药制度，不得跨药房发药、不得无反馈信息发药。（7）药剂科必须与收费管理科共同制定退药制度，并实行假退药的工作方式。假退药制度适应两种情况：第一种，适用于同一发票既有药品又有非药品项目，而病人只退非药品部分。第二种，急诊费用转入住院、急诊医保小发票转入急诊留观等情况（都要求输入明细项目并能单独统计），院方消化为收费管理科内部转账行为。（8）实行药品实库存管理，在财务上要求采用权责发生制的会计原则，并要求所有相关科室的统计时间与药剂科保持一致。如规定三级库房、各药房的盘点时间。（9）设置药品的货柜码和分类码。（10）药房各部门向药库领药时，应填制限量领药单。关键在于控制数量。（11）最佳库存量管理。要用最少的资金盘活整个医院的药品供给，减少盲目的资金占用量。确定最佳库存量可参照如下恒等式： 最佳库存量＝每次进货量/2+最低储备量（式7） 最低储备量=平均进货 周转天数×日平均消耗量（式8） 每次进货量<最低储备量（也可按 实际情况讨论决定）（式9） 5 实库存管理的考核 药品实库存管理是一种科学、先进的药品管理理念，也是所有医院梦想创导的管理模式。医院全面推行实库存管理以后，会产生很大的经济效益，人力成本会逐步下降，资源分配更趋合理。由于数据得到了详细归集，对相关科室和各药房，乃至整个药剂科都可以进行科学的考核。根据考核对管理工作的不足进行改进，并逐渐完善。

计算机和信息技术在医学领域的应用，经历了30多年的研究和发展，已成为现代医学中的一个新的边缘科学，称为医药信息学（Medical Informatics）。基于HIS是这一学科的基础课题，发达国家的医院已比较广泛地采用了HIS，获得了较好的社会经济效益。从70年代后期至今，计算机在我国各领域应用的深度和广度都有很大程度的普及和提高。同样，计算机在医学领域的应用也发展很快。

一、 我国计算机在医院应用的现状

1、 业务处理系统（TPS）。即部门业务过程的自动化。如门诊挂号、划价收费、发药、检查报告等流程的自动化；住院床位管理、医嘱处理、费用结算等过程的自动化；以及物资设备、财务人事等后台支持部门的业务过程自动化等。

2、 决策支持系统（DSS）。即将TPS采集的各方数据链接为数据仓库，通过调动模型库、方法库和知识库对数据仓库进行访问并计算，辅助半结构化甚至非结构化的决策。

3、 医疗信息系统（MIS）。包括实验设备联机系统、医学图像存储与通信系统（PACS）、专家诊断智能系统等。

4、 办公自动化系统（OA）。包括日常办公事务处理、文件传输（FTP）、电子邮件（E-Mail）、档案管理等。

5、 文献检索系统，包括院内馆藏，期刊专题检索和通过Internet 访问Medline（美国国立医学图书馆）。

6、 妇幼卫生信息系统等。

二、 我国医院计算机应用的前景

1、 电子病历

病历记录作为一项基础性的数据，在临床诊断中非常重要。电子病历是一项有前途的技术，是一项重要的改革，它能及时地将来自各方面分散的病人的资料，综合整理成数据形式的资料。同时还能增加图形和照片等临床诊断信息，协助医师做出诊断，在诊断后计算机还可以提高一系列问题，提出诊断依据，拟定治疗方案，进行质量检查等日常文书工作。并且可通过联网直接进行院内外信息交流。电子病历系统是综合了检查信息、医疗影像、医疗指令的新型病历。比低张型病历的信息管理更迅速有用，临床诊断更方便，医师更容易收到反馈信息，能保证医疗质量，杜绝不完整不合格病历，且节省了时间等。

2、 建立我国住院病人基本信息集

收集、整理和分析住院病人的信息，不仅能了解医院的运行状况，更重要的是能够对医院的医疗水平、医疗服务效率等方面进行科学的评价。国外的做法已证明了这一点。住院病人基本信息包括病人的人口统计学特征（年龄、性别等）、入院日期及状态、视病和手术编码、住院费用等。研究我国住院病人的特点，找到适合我国国情的病人分类方法，探索新的医疗服务质量评估体系，从而在整体上提高我国医院管理学的研究水平，使医院管理学与医院的发展相适应。

3、 建设医院计算机网络

目前我国绝大多数医院计算机是分散管理的，仍处于单机单站的工作状态，存在着各种数据不能共享，重复劳动等弊病，不利于提高医院的工作效益。要实现医院现代化管理，只有科学地设计和应用计算机网络技术，才可以加强医院管理和科室间的联系。因此，计算机是否联网，已经成为衡量一个单位信息管理技术水平的标准和医院管理科学化的象征。

4、 建立医疗卫生信息高速公路

信息高速公路可以使人们不受时间、空间限制，同时进行声音、图像和数据交流，是以光纤电缆为"路"，将电话、电视、计算机等现有信息传播工具的功能融为一体，成为多媒体的传播工具。信息高速公路可以最大限度地利用医疗卫生资源，使专家们的知识成为全人类共有的宝贵财富，如网上教学、社区医疗服务、卫生系统联网、远程医疗会诊咨询服务、医疗保险等。它的建成，将极大地推动医疗卫生事业的发展，大大提高医疗质量和服务水平，将彻底改变医疗卫生事业的现状和医院管理模式，医疗工作将不再局限于一所医院、一个地区、而是扩大到全国乃至全球。随着电子技术突飞猛进的发展，电脑的应用领域，愈来愈广泛，无处没有它的足迹，当然在医疗领域，也不例外，当患者步入医院的门槛之后，就进入了电脑世界，也就开始享受电脑的服务了。

电脑病历管理。昔日患者的病历的介质是纸张，尤其是长期病患者，其病历都是很厚一大摞，看病时医生翻阅，也很不方便，费时费力，同时保管起来也需要占用很大的空间，那一撂撂的病历占据了一个很大的“病历库”，患者挂完号之后，病历库的管理人员，还得一一按号索取。如果病患者，需要转院治疗时，还得把病历借给新转到的那个医院。如今的病历已经不用纸了，而是一种新型的病历——“电子病历”，病历上所记载的全部内容，包括X光照片、心电图以及各种化验单据等，一揽子都存储在专门的“病历数据库”中，那原先庞大的“病历库”，也只好改作他用了。当患者到医院看病时，医生只要轻轻摁一下电脑按键，或点一下鼠标，就可以把“病历数据库”里该病患者的病历调出来，并在屏幕上显示出来，可以前后自动翻页。当病患者需要转院治疗，新的医院医生根据转院单，也可以从原医院的“病历数据库”中，把该患者的病历借来使用。当然，“病历数据库”为了安全起见，由电脑进行管理，不是任何人都可以去“调用”病历的。上面讲到的转院治疗的“转院单”，实际上还起到允许调用该病患者病历的“通行证”的作用。

电脑诊断。有的还称其为“电脑医生”。这是医疗领域中的最重要的组成部分之一，当患者到医院看病时，首先，向值班人员叙述症状，随即值班人员把这些症状，输入到电脑中去，“电脑医生”根据症状，立即从显示屏上显示出要化验或检查的项目，同时，从打印机上打印出化验单、检查单（如血、尿、便的化验，X光胸透，CT、B超、核磁共振等检查）。化验、检查结束后，化验及检查结果，由化验室及有关检查部门的电脑，直接传递到电脑医生那里，“电脑医生”根据患者的症状、化验及检查的结果，又结合病历，最后做出“诊断”，诊断为什么病，开出了医疗“处方”，如果需要休息时，它还可以开出“病假条”，这些诊断书、处方、病假条都由打印机打印出来。

如遇到疑难病症，而需要由远处的专家治疗时，电脑医生可以把患者的病历、症状、化验及检查结果，通过网络传输到身在远方的专家的电脑中，请其诊断，最后专家会将诊断结论及处方等再传回“电脑医生”那里。这样，患者在当地就可以得到身处远方的专家治疗。如果不是电子时代，做到这点，只是痴心枉想，“天方夜谭”罢了。

电脑管理病床。病床是病患者住院治疗必备的设施之一。采用电脑管理病床，使其管理工作更加现代化、科学化。病床按病区分区管理，它记录着患者姓名、何种病症、入院时间、出院时间、空床情况等信息，同时向住院部电脑计费系统，提供患者占用床位的有关信息，以便其计费时应用。另外，还能实时显示全院病床的利用情况。

电脑药库管理。采用电脑管理药品库以后，可全面反映药品库存情况及药品流动信息；可打印全部药品清单、指定部分的药品清单、三个月内将要失效的药品清单以及急需购进的药品清单；编制采购药品辅助计划表；提供进库数和出库数账单、发往下属药房的药品账单等。

电脑药物咨询。可为医生提供以下咨询服务：①药物相互作用分析，每张处方最多可达15种药；②药名翻译，可任意输入中、英、拉丁文及代码中的一种，便可得到其它几种文字的药名，包括别名；③查询药物用途、规格、常用量、极限量及注意事项；④查询药物学的有关数据；⑤查询抗菌首选及次选药物和使用这些药物的指导性说明；⑥查询在某些疾病、生理状态下慎用和禁用的药物；⑦查询能够引起尿颜色改变的药物，查询使用麻醉、神经、毒物的有关规定等。查询时可任意选中、英、拉丁文或代码，可查询到4万种以上药品的各类信息，查询结果只需1分钟，显示或打印均可。

电脑计费。电脑计费分门诊和住院两大部分。门诊计费部分，可以准确计算出药费、处置费、各种化验费、各种检查费等医疗费用，并能清晰地打出各种费用的详细清单。住院部分，可以准确计算出住院治疗的患者，住院期间的全部费用，并能打印出所需费用的明细清单。

电脑牙医。在植牙方面，首先对患者口腔进行电脑断层扫描，将结果输入电脑牙医的电脑中去，电脑牙医分析患者的口腔骨骼构造，确定需要植牙的准确部位，随后，在三维印刷技术的帮助下，提供口腔模型，最后，由值班大夫根据模型再实施手术。在补牙方面，电脑牙医是利用一具微型镜头扫射患者的蛀牙，根据扫射的资料，绘制蛀牙的立体图像，此时连接电脑的一把小锯便会在电脑牙医的指示下切割用来补牙的瓷块，其大小和形状恰好与牙洞相同，最后由值班大夫把瓷块粘到牙洞内。

此外，还有在麻醉、化验、检查、病理等方面也都采用了电脑 如有帮助希望采纳。