1.华为手机常见问题解决方法

华为手机怎样激活电脑系统,华为手机忘记激活码如何电脑刷机

温馨提醒:

此操作仅适用于内置了价值 748 元的 Office 家庭和学生版的计算机(查看 Office 版本),由于 Office 版本不同,操作可能存在差异,请以实际操作界面为准。

电脑预置 Office 家庭和学生版没有激活时效限制,只要电脑中预置的 Office 从未被激活过,后续使用过程中您可以随时进行 Office 激活操作。

预置的 Office 家庭和学生版应用, 只能使用一个微软帐号激活,该微软帐号将永久绑定此 Office 应用。

您也可以访问 Office 激活,查看激活操作。

一、Office 激活前提条件

1.Windows 系统已激活

正常情况下,系统在第一次联网时会自动激活。您可以按以下操作检查系统是否已激活:同时按下 Win+R 键打开运行窗口,输入?slmgr.vbs -xpr(注意:slmgr.vbs?与?-xpr?中间有一个英文空格),点击确认,若显示已永久激活即为系统已激活。

2.等待 Windows?系统激活 2?小时后再开始激活预置 Office

Windows 激活后需要一段时间将相关信息同步至微软服务器,时长取决于您的网络环境以及当时的 Windows 补丁更新任务进度,建议等待 2 小时后再尝试激活 Office,以免出现激活异常。

3.请使用个人邮箱注册微软帐户激活

使用公司邮箱注册微软帐户并激活可能遇到异常状况,请准备个人邮箱,推荐新注册微软邮箱当作微软帐户。

激活过程中,若以手机号码注册微软帐户,需要关联个人邮箱(新注册的微软邮箱,或其他第三方邮箱),进行验证,才能完成帐户注册。

4.请在产品购买区域所在的网络环境下完成激活

受微软区域保护政策限制,若在大陆购买的计算机,请不要在港澳台及海外网络环境下激活。您可以通过以下方式查看您的计算机是否处于大陆网络环境下:

打开微软(.office),点击右上角登录。

在登录界面中点击“创建一个”。

点击改为使用电话号码。

在电话号码创建帐户页面中,若网页自动显示的是默认中国大陆 +86 区号,则您所使用的网络环境是中国大陆区域。

5.计算机恢复出厂后,请使用第一次激活时的微软帐号登录 Office 重新激活

预置的 Office 应用, 只能使用一个微软帐号激活,激活后,该微软帐号将永久绑定此 Office 应用。计算机恢复出厂后,无法使用其他微软帐号再次激活,请一定要使用第一次激活时的微软帐号登录 Office,重新登录此正确的微软帐户激活 Office 或直接使用。

二、Office 激活操作步骤

1.在桌面新建一个 Word、Excel 或 PPT 文档:右键点击桌面空白处,选择新建,然后选择 Word、Excel 或 PPT 中的任意一个,下面以 Word 操作界面为例。

2.打开新建文档后,登录 Microsoft 帐户。

(1)若您没有 Microsoft 帐户

点击创建帐户并按照提示进行注册,建议您登录一个未激活过其他 Office 应用的微软帐号(注意注册帐号时选择出生年月日应不小于 14 岁。若小于 14 岁,登录时需要家长帐号管控审核),来激活此台计算机的预置 Office 应用。

(2)若您有 Microsoft 帐户,点击登录。登录帐户后,点击下一个。

3.在确认你的设置弹窗中,勾选我希望收到关于Microsoft 365和 Office 的信息、提示和优惠,点击下一步。

4.在选择“确认”以同意 Microsoft 服务协议弹窗中点击确认。

5.设置成功后,点击开始使用,此时您的 Office 已成功链接到 Microsoft 帐户。

b.点击登录,按界面提示登录您的微软帐号。

(1)若成功跳转,请您按照步骤7的操作继续激活 Office。

(2)若没有成功跳转,请您先进行以下操作后,再按照步骤7的操作继续激活 Office。

a.点击联机兑换。

b.点击登录,按界面提示登录您的微软帐号。

c.选择国家或地区和语言,然后点击下一页。

d.在获取 Office中点击下一页。系统确认后,将提示您您的 Office 已准备就绪。

e.操作完成后,重新打开 Office 组件。

7.点击接受许可协议下方的接受。

8.在?Microsoft 尊重你的隐私弹窗中,点击右下角的下一步。

9.勾选否,不发送可选数据后,点击右下角的接受。

10.稍等一段时间后,收到提示完成激活,点击右下角的完成即可。

11.Office 完成激活后,永久有效。您可以点击文件?>?帐户,查看 Office 产品激活信息,若没有“需要激活”或“未经授权”等异常界面提示,表示您的 Office 已激活。

华为手机常见问题解决方法

1、如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;

2、强制恢复出厂设置;

3、强制升级。

华为没有技术能力解开的密码;若下述方法无法解决,请携带购机前往服务网点检修。)

如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后,不能解锁。

请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。

设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。

忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果您不记得备用数字密码,或者您之前设置的就是数字密码,但不能解锁成功,您可以通过以下方式来解决,具体如下:

方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)

1、前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

2、在电脑上输入登录云服务。

3、输入用户名和密码进入云服务首页。

4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5、然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、通过安全模式尝试解锁

1、手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。

2、若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

方法四、通过升级手机的方式

1.通过microSD卡升级:

步骤1、进入EMUI,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2、将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。

步骤3、在关机状态下,插入microSD卡。

步骤4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。

手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。

2、通过外接存储设备升级:

步骤1、进入EMUI,根据手机型号下载软件升级包。

步骤2、将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。

步骤3、在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。

步骤4、同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。

如果是EMUI 4.1以上版本

Android 7.0 安全体系增强,在本地已设置了锁屏密码的情况下,无法通过 PC 端更改锁屏密码。

请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机。

如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。

如果开启了查找我的手机,请继续以下步骤:

A:有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。

B:有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。

C:有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码。

首先看下是不是设置了静音,如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了,在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置,如果还是存在同样的情况的话,建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级,如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。

电脑连接问题

手机连接电脑后无反应,相信这是很多网友刚入手手机时普遍遇过的问题,其实,只要通过设置就可以解决该问题。首先,进入“设置”,然后多次点击“关于手机”功能,直到激活手机的“开发者模式”,然后再点击进入“开发者模式”,将“usb调试”功能开启。这时手机再连接下电脑,即可成功连接啦!

应用安装问题

这个问题同样普遍存在,刚入手的手机要安装应用时,系统提示“无法安装该应用”,对此,可以通过以下设置方法进行解决:同样是进入“设置”后,点击“高级选项”,然后选择“安全”,最后再将“未知来源”开启就可以解决无法安装的问题了;

触屏不灵问题

在使用手机过程中,如果你发现触屏并不是很灵或者没反应,那么可以通过以下方法解决:进入“设置”后,点击“高级选项”,再点击“功能”,然后将“放大手势”关闭。