综合部如何管理电脑系统-综合管理部人员配置

2024-08-13 23:28:58

1.办公室里电脑被办公室里一个同事修坏了，是他找的综合部的另一个男同事找的人修的，今天我工作上需要用

2.综合部工作

3.探讨基于计量标准的电脑系统管理

4.公司综合部门个人工作总结3篇

5.在某个部门该如何做好一名综合管理员的工作

6.银行综合部年终工作总结

办公室里电脑被办公室里一个同事修坏了，是他找的综合部的另一个男同事找的人修的，今天我工作上需要用

综合部如何管理电脑系统-综合管理部人员配置

楼主，我觉得你有2个大问题哦：

1、你不懂电脑维修，对这方面的东西了解太少了。看你的问题介绍就知道了，没有说明电脑最初的问题是什么，修不好的原因，最后电脑坏到什么程度，只有一个描述：那就是越修越坏。

2、你内心有些偏激，心态不好。看到你办公室电脑坏了，人家帮你找人修，难道有错吗？看见你电脑坏依然冷漠不管，这样的同事，我觉得才是不好的。

电脑越修不好，可能是找来的师傅维修技术不行，也可能是这电脑本身就有很大的问题。

对于电脑硬件来说，拆弄几下一般都不会坏的，随便拆；对于电脑系统来说，最多是维修师傅重装系统，没注意保存数据，弄掉了你的数据，或者是重装系统后，新系统已经没有内网了，不知道怎么设置内网。如果是电脑无法开机，问题也是多种的，可能是主板、内存、硬盘等部件坏了。

最后，按你的话说，电脑维修虽然更坏，你应该主动去了解电脑出问题的原因，或者找更专业的人士来鉴定，实在修不好可以申请换新电脑，把数据迁移过来就好了。而不是去怪同事，难道人家为了针对你，就专门找个人来弄坏你的电脑吗？我还真不信！如果真有这样的人，那么就看专业维修员鉴定的结果，是不是人为损坏的。

另外，楼主也可以向公司提意见：1、确定专业电脑维修服务点，定点维修电脑，别的维修人员一律不接受。2、办公室的电脑，由使用人负责联系维修，使用人不在，也必须得到使用人同意才能维修。

综合部工作

　时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，此时此刻需要制定一个详细的了。怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的综合部工作3篇，希望对大家有所帮助。

综合部工作篇1

　通过认真学习、领会、思考、总结殷总的20xx年度总结报告以及王总提出的20xx年五件大事，综合部在20xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针，对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求，综合部将从如下几个方面着手开展：

　 一、年度综合部的工作方向：

　1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

　2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

　3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循，有规可依，纲举目张，最重要是在有了规章制度的基础上，加强执行力。

　4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力，根据实际情况制定培训，帮助大家提高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。

　5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远瞩。

　6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。

　7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

　8、建立办公室工作学习制度，及时掌握最新动态、分享管理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。

　 二、年度综合部主要工作及相应措施：

　 第一部分、人力

　配合公司20xx年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展需要和人员配置，加强人力工作的性：

　 1、人员招聘。

　①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会，补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便人员更替、培养、储备。

　②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应20xx年人才猛增需求。

　③、在20xx年绩效考核的基础上实现20xx年的内部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

　④、实施方案：

　ⅰ、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。

　ⅱ、人才市场现场招聘：保证与XX市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式。

　ⅲ、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

　ⅳ、熟人

综合部工作篇2

　20xx 年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

　一、20xx 年基本工作情况

　（一）部门概述

　综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

　（二）行政办公

　1、公文处理。

　较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报

　告、总结、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。

　2、档案管理。

　较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。20xx 年，我部门按照 X 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和销毁了公司 20xx 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。

　3、文印管理。

　迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。

　4、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

　（三）人力管理

　20xx 年上半年人力管理属于综合管理部工作，因此，我们就 20xx 上半年人力管理工作总结如下：

　1、基本情况

　公司现有员工 X 人，其中男职工 X 人，女职工 X 人，公司级领导 X 人，总经理助理（待遇）X 人，部门正职（待遇）X 人，副职（待遇）X 人，第一学历中，本科学历 X 人，大专学历 X 人，中专及以下学历 X 人，具备

　专业技术职称（技术等级）的有 X 人。现有员工中 X 人留职停薪，长期病（事） X 人，均由人力部代管。

　2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况

　本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 X 万元，生育保险金 X 万元，住房公积金 X 万元，企业年金 X 万元，金额共计 X 万元。

　（四）考核督办

　1、办公秩序管理。

　为规范公司办公秩序， 20xx 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的'干净、整洁、卫生。

　2、制度建设。

　为进一步建立健全公司规章制度，20xx年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。

　3、内部管理。一是公司内部管理。

　20xx 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 X 大学管理咨询团队意见，结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”

　方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力结构，明确岗位职责，提高工作效能。

　二、是部门内部管理。严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。

　（五）网络通讯

　1、信息网络。继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 X、X 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。

　2、电话通讯。

　协调 X 联通公司为我公司接入固定电话，并申请购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。

　3、 LED 显示屏。

　在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、

　天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 X 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。

　4、协同办公管理系统。

　与 X 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。

　（六）后勤服务

　1、日常接待和会务工作。

　较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

　2、车辆管理。根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司《车辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

　3、财产管理。

综合部工作篇3

　 一、公司文件体系初步规范

　更新公司《员工手册》v、0更新公司行《政管理手册》

　 二、启动职业素养及管理培训体系

　开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。

　启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。

　 三、完善公司的沟通机制

　1、新同事入职反馈；

　2、同事转正沟通；

　3、同事合同续签沟通；

　4、同事离职沟通。

　以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。

　5、建立并完善公司沟通平台

　除了作为技术业务交流平台之外，也是人力部营造公司文化氛围的阵地。

　 四、打造规范刚性的管理环境

　规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。

　规范宿舍管理规定和车辆管理规定

　规范公司薪酬体系并调整薪酬结构

　 五、营造温馨和谐的文化氛围

　1、郊游拓展活动（圣诞节前后）

　分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动，增强了团队凝聚力，让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。

　2、策划组织羽毛球或篮球健身活动

　为拉近同事情感消除沟通隔阂，初步决定策划并组织健身活动，除此之外，在共享上准备奖励投诉信箱。

　我队本着“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，以建立优秀志愿者团队为目标，结合以往经验和现实情况，对本学期工作做出如下规划。

　 内容主要分三部分：

　一、整理活动，改进完善工作，增强团队凝聚力；

　二、围绕新生开展招新、培训等一系列工作和活动；

　三、继承和利用上届积累，重点对品牌活动进行前期准备和初步开展，打好活动基础，逐步进行完善。

　我们本学期将围绕三条既相对独立、又相互交叉的主线开展工作和其他一系列活动，一方面搞好团队建设，使青志队能规范而扎实地发展；另一方面搞好活动，展示青志队的活力和志愿者的优秀品质。

　 第一部分

　青志队历来没有把整理作为一项基础性工作来做，有关经验、、工作方法等没有文字载体，因此保存和交流不便；另外团队凝聚力还较少地体现在队伍战斗力上，略有不足。鉴于此，我们将在下面三部分下力气：

　一、我们在暑期间建立了公共网盘（方便队内共享），并将在期和以后活动中整理有关需要的资料，包括世博会志愿者有关知识，策划、新闻稿等的写作，有关活动想法和已有活动介绍等。

　二、以文字的形式介绍一些好的工作方法和活动理念，从例会、品牌建设、素质拓展等方面着手改进工作，从活动流程（如策划和宣传）方面着手完善工作。同时，我们将在提高工作效率和执行力方面下功夫。

　三、对比其他部门，团队凝聚力对青志队有着更深的要求。我们将关注队伍内部成员间的关系，如队长平时多给予干事指导，借助公共记录本大家多交流等。

　这部分工作贯穿我们整个学期，也将贯穿以后青志队的建设。我们将在虚心和扎实中前行，紧紧把握“青志队是我们的，我们要一届一届地继承地发展”的信念，建成一支优秀的队伍，做成几个有品牌的活动。

　 第二部分

　本学期首先迎来的是新生。针对新生，我们的工作和活动分为四部分：

　一、新生志愿者注册和针对新生的宣传。注册表见“附录1”，各个班的志愿者注册将通过临时召集人进行。宣传方面以小贴士的形式，介绍世博志愿者和我们的活动。

　二、书本传递活动。我们将在军训期间对大二同学的旧书进行回收和整理，将其传递给大一新生，借此也可为两个年级的学生提供一个交流的机会。

　三、帮助新生熟悉环境，引导他们关注校园。开学初，我们将带领新生走进图书馆做志愿者工作，方便他们熟悉图书馆，早日浸染图书馆的良好氛围；此外我们将联系学校后勤部，合作搞新生帮助老工作人员的活动，引导他们去关注和了解校园里的其他群体。

　四、招新后，面对新鲜血液的流入，一方面，我们要鼓励新干事积极融入团队中，增进团结，用志愿者的优秀精神品质去感染他们，让新干事热爱志愿者活动和有关工作；另一方面，考虑到新生特点，我们将对干事进行包括策划、新闻稿、资料整理等方面的培训，促使其更好地适应工作。为此，我们将举行灵活的聚会、请老队长介绍经历体会以拉近队长干事的距离，开轻松的讨论例会帮助他们了解这个团队，整理有关资料并指导他们自学。

　新生是我队未来的活动主体，搞好有关针对新生的活动，意义重大，对于新生和青志队而言是一种共赢。正副队长将做充分准备，借助团委的力量，着手打造有特色的新生志愿者活动。

　 第三部分

　老一届班子带领所打下的基础和积累的宝贵，这一届班子的有力继承、创新和完善，都为特色、品牌活动的出现创造了有利的条件。本学期我们将组织不少活动，一边锻炼干事，一边打下长期活动的基础。

　“世博文明站岗”地铁站活动

　上学期我队曾举行过此项活动，这学期继续搞此活动有几点考虑：

　1、此活动受到地铁站方面的欢迎，可以将有关活动固定下来，是可行的；

　2、此活动对志愿者有帮助；

　3、提供城市文明志愿者岗位满足大家参与世博志愿者的愿望。

　地点：剑川路/东川路地铁站

　时间：中段前开始

　注：活动集合志愿者举行简单的宣讲会（或更简单的模式），活动规模不需要大，关键让每一个志愿者获得锻炼。

　“闵行二中”系列

　上学期我队曾带领志愿者走进闵行二中，和即将升入高三的同学进行学习、生活交流，获得中学方面的欢迎。经和中学有关老师详细交谈后，我队觉得此活动很有继续开展的必要，可以利用我们学习和生活上的经验优势和校方方便的，进行密切的合作。

　活动：学习交流座谈会，党员党校面对面交流活动，英语角

　在逐步熟悉信任的基础上将相继开展其他类型的活动

　时间：军训期间联系准备，中段前开始

　“走进社区”系列

　活动理念：引导志愿者走出校园，关注社区，服务社区，同时为志愿者提供实践机会，助其成长。

　主要包括两项活动：一、高年级同学街道挂职锻炼；二、低年级同学“温暖社区”系列活动。

　挂职锻炼上一届已经搞得比较成功，我们可以适当完善活动、扩大活动的影响力，为更多的人提供更好的实践机会。

　“温暖社区”这一社区慰问活动曾有策划，曾搞过一次学生和老干部交流活动。我队准备在本学期中，联系三两户空巢老人家庭，定期拜访，以小的切入口进行此活动。初期活动我们不求大，而要注重细节，关注活动效果，等初期搞成功了我们再准备后期的宣传，以及做些调整，形成一个班级与一户老人结对活动的模式。

　“挂职”时间：节日

　“温暖社区”：初期活动主要为队内人员参加（也可从团委中招人），时间为中段前；活动进一步发展为中段后（暂定设想）。

　“迎世博”志愿者活动

　此活动分两方面，一方面来自校总队的安排，配合其进行有关宣传、志愿者选拔培训等活动，此活动可在校总队和团委的指导下进行，我们将做思想上和行动上的准备；

　另一方面我队将帮助社区举办有关活动，承担一部分工作。

探讨基于计量标准的电脑系统管理

　 1.计量标准

　计量标准的全称是计量标准器具。它主要是通过一定的方法来检验测定其他的计量标准以及计量器具。但是，它所测定的准确程度是小于计量基准的。它可以通过对一定量的单位以及一个或多个已知量进行定义、实现、保持、复现，以此来达到量值在测量器具之间的相互传递。计量标准在数据管理上起到了极其大的作用。

　1.1计量标准的分类

　关于计量标准的分类，可以按照不同的性质性能进行不同的分类。我们主要按照精密程度、组成结构、所适用的范围、工作的性质以及工作的原理进行分类。①精密程度。按照计量标准的精密程度进行分类主要分为基准与副基准。前者在特定的领域有着特定的权威，因为拥有着最高计量学的特点。②组成结构。按照组成结构进行分类可以分为单个标准器和集合标准器。前者的构成相对简单，而后者则是通过各种相同的标准器进行一定的联通组成的，相对单个标准器来说较为复杂。③所适用的范围。按照适用范围进行分类主要分为国际标准器、国家标准器以及参考标准器。国际标准器主要是指通得到国际有关方面的认可的定量标准器；国家标准器主要指的是经过国家的认可并且能够在国内使用的标准器；而参考标准器是指只能在特定地点使用的具有最高计量学特点的标准器。④工作的性质。按照工作的性质进行分类，主要可以分为工作标准器、传递标准器、搬运式标准器。工作标准器主要是在日常工作中对测量器具进行相应的校准或检定；传递标准器主要是作为中介物来使用，运作方法是将其他的计量标准或者测量器具与之进行一定的比较，以此来检测；而搬运式标准器拥有着特殊的结构，可以提供运输功能。⑤工作的原理。对计量标准按照其工作原理进行分类，主要可以分为实物标准以及自然标准。实物标准是通过物质的成分以及尺寸大小等来确定其量值的，而自然标准则是由物理标准来确定量值。需要说明的是，对上面的分类并不具有排他性。某种计量标准可以符合多项。

　1.2计量标准的主要指标

　计量标准的溯源性是其最重要的一项指标，因为它可以将计量标准与国际标准器以及国家标准器进行一定的比较与联系，这一过程主要是通过连续的比较链来完成的。计量标准也有其他的一些不可或缺的指标，主要有精确度、稳定性、灵敏性、可靠性等。其实，计量标准在一定程度上是会出现误差的，因此必须通过对计量标准进行相应的保持，使其计量学的特征稳定在一定的合理范围之内。所以，对计量标准进行定期的校准以及小心的储藏与使用是非常有必要的。

　1.3电子计量的参量

　电子计量拥有很多参量，在这些参量中，时间以及电流的单位是国际制标准的。除了这两项外，其他的参量都是一些通过数学公式导出的单位。基本单位的复现需要运用国际标准器，即使是导出单位也一般使用国家标准器来进行复现。对于国家标准器的参量单位进行定义，一般是以该国的最高科学技术所达到的计量标准来评定。当然，在这个评定中难免会产生一些误差，存在着一定的不确定性，而对此的证实通常是以各种报告相互对比，并以国际标准量进行对比来实现。然而有些国家的科学技术水平并不发达，因此通常引进其他国家的计量标准，并且进行一定规格的检验，以此来充当临时的国家标准器。即使是在同一个国家中，各个地区所使用的测量器在精确度方面也是不尽相同的，所以其所需要的精确度的等级也是不相同的。随着科学技术水平的迅速发展，电子力量也在一定程度上得到了发展，因此测量器的更新速度也呈现一个上升的趋势，然而计量标准却维持了一定的稳定。在当前状况下，使用新的技术，新的工艺开发发展拥有更高计量学特征的标准器是十分重要的。

　 2.管理系统的组成

　我们所研究的基于计量标准的计算机管理系统主要是由它内部的两个子系统所构成的。两个子系统有着不同的任务和作用。其中一个子系统的主要任务是对标准使用单位的计量以及进行相应的数据集和数据之间的相互传递。这一程序的设计遵守了国家的相关规定。而另一个子系统则是对行政管理的计量，其所需要的数据主要是通过第一个子系统提供的。当然，第二个子系统不是对第一个子系统所提供的数据全盘接收，而是对其有效数据进行优化选择。对于这一做法的原因是管理部门只需要制定相应的考核以及对其中数据的准确程度与完整程度进行一定的检验与审核。一般情况下，所审核的内容包含以下方面：相应器具的代码正确与否、所使用的程序以及技术达标与否、相应的检查人员所证项目的真实性以及检查检定的严格性等。相对于这些，管理部门对于计量标准的相应技术与制度并不是十分在意。

　 3.管理系统的优越性

　在这一管理系统中，代码的使用十分普遍。由于这一特征，使得系统在数据集上大大提升了速度，也在一定程度上减小了误差。在我们实验的过程中，充分地体现了这一管理系统的优越性。①运用了这一系统，大大的减轻了管理人员的负担，因为他们不需要再反复的集与确定数据，这样一来，就在很大程度上提高了工作效率。而且这一系统所能传递的信息十分广泛，且快速准确。管理人员可以随时了解指定范围内的相应状况与信息。在获得信息得知状况的前提下，相关的决策部门就可以对症下药。在进行对于相应的计量标准分布的确定时，就可以进行综合布局，将一些原本分散的机构进行一定程度上的联系与整合，形成一套发展的系统。这样一来，就可以将集约化后所形成的优势大挥出来。而且通过这一系统，对于一些新项目的检定以及相应所需设备的调节都可以进行很好的优化。很大程度上减小了失误，避免重复建设以及重复收费的`发生。而且在经过检定后合格的相关文件直接由系统自动打印，方便而精确。②对于计量标准器，应该进行定期的检验与维护。运用这一系统，很大程度是上提升过了计量标准器经受检验的程度。这样一来，相关的计量人员就可以将指定区域内的计量标准器具以及其相应的一些数据进行有效的传递给相应的检定机构，使整个过程的效率大大提高。检定机构可以对所传来的器具以及数据进行有的检定。在检定完成之后，又可以将检定的信息很轻松的反馈给管理部门。这样一来，双方的传递是闭环的，而且起到了相互监督的作用。这样一来，就杜绝了一些不良现象的发生，比如信息传递时间超时或者传递位置不精确等。这一系统很大程度上提升了管理的精确性与可靠性。③在传统的管理系统中，对于检定员的鉴定标准存在漏洞，而且当系统部分或较为广泛的进行升级之后，检定员的技术水平与知识水平难以跟上。然而取了基于计算机标准的管理系统，就可以有效的解决这一系列的问题。因为它可以为检定人员的鉴定以及相应技术与知识的更新提供依据。而且这一系统还能更好的进行定期的维护。如果上级部门规定新的章程，运用这一系统，就可以有效的进行通知，而不是全方面的进行一次大调整。这很大程度上节约了时间与资本，效率提高一大截。相对于检定人员来说，也可以更好的了解到规范的技术与相应的章程，提升自身能力。④运用这一系统，也很好的提升了考核的效率。不仅相应的考核人员的劳动强度减轻，而且所考核的质量也在很大程度上得到了提升，所谓一举两得。对于这一管理系统，相应的考核人员不需要再进行纷繁复杂的考核流程。例如，检验计量标准代码的正确与否，检验计量标准的精确性以及稳定性与否等。这一系统为如何使用计量标准器提供了相应的技术指导，在对于维护计量标准器方面，也是做出很大的贡献，因此，计量标准的考核质量得到了很大程度上的提升，也提高了其准确性与可靠性。结论我们通过对基于计量标准的计算机管理系统的研究，了解这一系统怎样在符合法制管理的要求下而进行运作，了解它的建立结构与运作过程，并评价其是否有序而高效。将计算机系统与计量标准的管理系统相结合，这样一来，在基于计量标准的前提下，充分发挥计算机管理的高效性以及数据处理的高能性。

　经过研究可知，这一系统具有很大的优越性。它大大的减轻了管理人员的负担，提高了工作效率；同时这一系统很大程度上提升了管理的精确性与可靠性；它为检定人员的鉴定以及相应技术与知识的更新提供依据，也节约了时间与资本，效率提高一大截。相对于检定人员来说，也可以更好的了解到规范的技术与相应的章程，提升自身能力；提升了考核的效率，考核人员的劳动强度减轻，计量标准的考核质量得到了很大程度上的提升，也提高了其准确性与可靠性。

公司综合部门个人工作总结3篇

公司综合部门个人工作总结 3篇

　当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训。下面是我为大家整理的公司综合部门个人工作总结3篇的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

　公司综合部门个人工作总结3篇1

　20_年即将过去，新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20_年度在公司各位同事的密切配合下，我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习，办公室同事们都在慢慢成长和完善，从每件小事做起，尽我们所能，行使着职能，发挥着作用，为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少，但是我们都很努力的配合各部门，起到一个中间纽带的作用。

　在办公室中，_X主要是负责公司内部事务，如：打印、存档、物资管理等事，_X主要是协助各部门办理对外的事务，如：社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事，现将20_年度来的工作总结汇报如下：

　1、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项，承办同级各职能部门有关事项。

　作为公司综合办事机构的办公室，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外，办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，办公室也将具体承担、落实。

　对于一个公司来说，各级办公室之间通过加强联系，既?各自为阵?，又?协同作战?，充分发挥办公机构的系统作用和整体效能，这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室，是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门，在此环节中即充当了纽带的作用，将各个部门联合起来，团队协作，从而更好地发挥效力，为各级领导服务，使公司正常顺畅的运作。

　2、办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上讲，办公室即为领导提供即时信息的窗口。为正确履行该职责，我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，以协助领导，保证各项工作目标和任务的圆满完成。

　3、日常管理工作

　办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色，拟定综合性文件、报告；认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作，以及对文件资料的调档、整理、存档工作。

　协助公司领导，完善公司制度，拟定大量的规章制度，包括《员工管理手册》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度，这项制度是所有公司制度的基础，没有好的考勤制度，公司就没有正常的工作秩序。

　对在公司召开的会议，事前做好准备工作，保证会议按时召开。会议期间认真做好记录，会后跟踪完成情况，保证会议的时效性。

　对于公司的接待工作，办公室始终秉承着职业化的原则，用最规范的方式，最职业的举止完成接待工作，以保证公司的形象。

　完成公司的证照办理工作，及时统计办理相关年检工作等，为公司正常运营提供保障。

　4、代理人事管理工作。

　根据公司需要，及时发布招聘信息，按照具体岗位职责要求，进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。

　5、公司员工五险办理

　公司为了更好的为所有员工提供，为每位员工参加了五险：养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报，参保、退保办理，缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大，所以办理五险的工作量很大，也很繁琐，有事还不被人理解，但是我们办公室还是会尽的努力完成好此项工作。

　在以后的岁月里，办公室还会对每位员工进行培训，办公室的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，一定要做到为公司的事业尽出我们的努力。

　公司综合部门个人工作总结3篇2

　综合管理部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽，是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的购、发放情况进行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理?每一项工作的完成是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。

　20_年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，综合管理部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正：

　一、人事管理方面

　1、人员招聘方面，参加了专业与公司经营相关的学校招聘，并接收了两位实习生，目前在经营开发部和财务审计部实习。

　2、人员培训与考评方面，组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其它相关施工员、材料员的报名与考试。

　3、在工资发放方面，每月按时完成考勤的统计，保证员工工资的正常发放。

　4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。

　二、规范化管理方面

　组织各部门做好每月的绩效考核工作，以公平、公正的原则进行考核。

　三、行政事务工作方面

　1、做好办公用品、日常用品的购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的购办公用品和日常用品。

　2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同意进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。

　3、印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外文件及合同进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。

　4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。

　四、在对外方面

　办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经营范围变更的相关手续。

　20_年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：

　1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。

　这些不足之处既是我们20_的工作压力，更是我们的工作动力，因此在20_年，我们主要加强如下的工作：

　1、加强培训力度，完善培训机制

　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。

　2、协助部门工作，加强团队建设

　继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是20_年综合管理部工作的重心。

　3、完善公司制度，实现管理规范化

　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们20_年工作的重点。

　4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力

　进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。

　只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越强，我们饿明天会更加美好。

　公司综合部门个人工作总结3篇3

　在各部门的支持配合下，结合综合部工作职责和工作，努力发挥好综合部协调、督查、管理、服务职能，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障企业正常运转发挥积极的作用。围绕?为信贷服务、为担保服务?的宗旨展开了以下工作：

　一、月工作小结

　1、协调印刷了担保公司规章制度及章程，并承担了封面设计工作。

　2、在时间非常紧迫的情况下及时完成养老保险年报工作。及时为新转正的员工办理劳动合同签订、五险一金参保。

　3、按总局要求，组织全体员工学习林业普法知识，并进行了林业普法考试，按时向总局汇报了学习和答题情况。

　4、加强了印章管理。修改了《印章、文件申请单》版式，并上传至公司群供大家下载使用。规范了申请印鉴的要求，申请加盖小贷公司公章和担保公司公章，不允许使用同一张《印章、文件申请单》办理。经办人应按要求填写《印章、文件申请单》，写清所要申请的印章、证件或文件及用途，并注明需要加盖印章的文件名称及份数，经部门负责人、业务总监、总经理逐级审批签字后生效。无领导签字的，一律不予办理。

　5、按时完成了月考勤统计、考核统计。按财务部长修改的工资表模版计算2月份员工基本工资。

　6、配合工会完成公司成立工会的准备工作。

　7、发挥团队精神，在其他部门工作繁忙之时，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任务。

　8、配合业务部门下户贷前、贷后调查。

　二、存在的问题

　1、会议纪要整理不及时。

　公司2月29日召开全体员工会，由于月底必须要统计考勤，做员工考核，计算员工基本工资，还要临时随章公出，未利用休息日加班，造成会议纪要滞后整理，以后要坚决杜绝这种情况的发生，尽可能在做好其他工作的同时及时完成会议纪要。

　2、考勤管理不及时。

　原管理办法是月底统计当月考勤，由于部分员工公出不登记，请无条，无签到、签退登记，导致考勤统计困难。需要加强考勤管理，每日统计，希望全体员工严格遵守公司考勤制度，上班签到，下班签退，请有条，公出有登记，为方便业务人员作好外勤登记，将《员工外勤登记表》移至收发室，员工公出前必须到收发室作好登记，并由主管领导签字后生效。

　3、工作效率有待提高。

　综合部工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好劳动人事、政务文秘、档案管理、以及后勤保障等各项工作，更要突出重点、抓住关键，做好各项协调服务工作。

　第一，要把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持原则，该?方?的地方不糊涂，又机动灵活，该?圆?的地方不呆板。

　第二，要善于综合各方意见，在公司领导和综合部之间，在综合部与各部门、各位员工之间，架起一座理解信任、配合协作的桥梁。

　第三，要牢固树立抓落实的意识，要坚持原则，始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。

　第四，牢固树立?细节决定成败?的意识，严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保领导安排的各项工作零搁置、零积压、零失误。

　4、从学习入手，加强业务建设。

　要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，努力使?笔头?成为?插头?、?人脑?变成?电脑?，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。

　5、加强食堂管理。

　本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。在购方面，做到有、有措施、有步骤，先进先用，价廉物美，不购腐烂变质食品，不购过期食品，不购危害人身身体健康的食品，做到货比三家，足斤足两，使员工伙食标准不浪费，不损失，无损耗。

　三、20_年工作总结

　（一）努力做好行政管理工作

　1、劳资管理。每月按时统计上报员工考勤、考核，计算基本工资，配合财务工作，提供有关资料。做好员工社保、公积金管理工作。按要求为员工办理入职手续，劳动合同签订，员工试用期满，经公司领导认可后，转入工作关系、档案，为员工办理社保及住房公积金。作好社保及公积金台账，建立个人账户卡，按时完成社保年报、年审工作。通过学习有关劳动政策及相应的法律法规，不断提高自身的业务素质。

　2、按时完成公司营业执照年检工作。

　3、做好会议各项准备工作及会议记录。20_年公司组织召开了全体员工会_次，董事会2次，经理办公扩大会1次。

　4、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发及打印工作。及时请领导阅办，部门下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文21个。

　5、完成20_年公司大事记的编写工作，使其真实准确、简明扼要。

　6、做好办公用品的管理、发放工作。按程序及时为员工发放办公用品，做到管理有序。

　7、实行固定资产按部门登记，责任落实到具体负责人（各部长）。

　8、认真做好信件、报刊的收发管理工作。

　9、作好电脑、打印机设备的维修和耗材管理工作。

　（二）协助党支部做好各项工作

　积极做好党员组织关系调转工作，当前组织关系在公司党支部的党员：7名。协助支部培养入党积极分子，建立党员及入党积极分子档案，完成森工系统?三建四争?活动承诺践诺写实，完成优秀***员、先进党支部的申报工作。

　四、20_年工作

　1、加强综合部门建设，内部相互协调，努力使工作更加有序性，提高办事效率，使其真正发挥办公室应有的作用。

　2、严格执行印章管理办法，监督印章的保管和使用，发放和回收。要求公司各级人员使用印章必须按要求填写《印章、文件申请单》，经部门负责人审核，领导审批后生效，工作人员公出办理业务，请示后可以携带合同章，不能携带公章。

　3、按照公司的营销理念，积极开发客户，发挥办公室的窗口作用，努力赢得客户的认可。

　4、抓好员工食堂的管理工作，按照购、验收分开原则，保障员工生活的同时，降低成本。

　5、配合各部门做职工培训学习工作，与各部门协商具体的培训。

　6、车辆管理，是办公室的重点环节，按照公司领导要求，车辆出行统一管理，车辆出行前必须填写行车命令单，写明去向、用途，业务部门主管部长签字，到综合部登记备案后方可出行，车辆定时维修，保证车辆完好率，降低各项费用。

　7、节约开支。办公室负责公司所有办公用品及用品、业务招待、食堂的购、保管和发放管理，在购时，本着节省费用的原则，仔细比对商家价格，选择质优价廉的商品进行购，在领用发放时，既要创建条件尽量给人以方便，又要本着厉行节约、反对浪费的精神，严把领用登记关，杜绝不必要的浪费开支，为公司员工做好后勤服务。

　8、强化协作意识，为公司经营服务，做好后勤保保障，做好员工社保工作，使员工无后顾之忧。

　9、打造团队精神，尊重别人、关心别人、帮助别人、肯定别人、赞美别人、学习别人、感恩别人，精诚合作，同大家一起努力创造出快乐和谐的工作氛围。　　综合部将继续在公司领导的大力支持和全体同事的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为企业的发展做出更好更大的贡献。

在某个部门该如何做好一名综合管理员的工作

企业管理的任务:企业管理制度的软化，实质上是要求企业引入一种“引导”机制。现存的企业管理制度，“强制”也好，“约束”也罢，都是对员工行为的束缚，说到底还是由管理者制定并要求员工无条件服从。而现代企业倡导的应该是这种“引导”机制，管理者扮演的角色既不是生产的指挥者、调度者，也不是人际关系的调节者，而是一个引导者、领路人，他们的主要任务在于向员工说明企业的总体目标和发展方向，引导员工向规范的行为方向发展。在管理工作中，管理者只需要“抛砖引玉”，真正实现管理体制创新的还是员工。企业对于“引导”机制的引入，应视环境、发展状况而定，总的来说，是让员工体会到一种氛围。这里对于“引导”机制的引入方式有几点建议：（一）以道德为导向，倡导人文精神，实现人性化管理 1．以道德为导向。管理不仅是一门科学，更是一门艺术。管理中不仅有理有法，更要体现情的存在。正如现在倡导由以法治国向以德治国转变一样，企业的管理制度也应以道德为导向。管理者犹如一场音乐会的指挥，在工作中只有统筹各方、协调发展，才能使工作顺利进行。 2．人性化管理。现代管理理论认为，管理是综合运用各种，使管理达到事半功倍的效果。在管理过程中，人是最重要的因素，没有人，任何工作都无法进行，更谈不上管理了。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“企业是否对社会有所贡献，从而蓬勃发展下去，关键取决于人”。所以，人的作用是万不可忽视的。在倡导人文理念的今天，对企业的管理更要提倡一种人文精神，强调人性化管理的方法，甚至可以说，人本管理意识是企业的管理之本。企业管理实际上是一种综合管理，它必须调动人各方面的积极性，通过对人的关注去有效地实现管理目标。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，将现有的“约束制度”甚至“强制制度”软化，让员工在企业中切实感觉到有“人情味”的管理制度，才能真正发挥自己的才干。这种人性化管理在企业内不难做到，现在许多公司都会在员工生日时送上一份礼物，这一小小的举动便会让员工倍感温暖，因为他认为收到的不仅是公司给予的礼物与祝福，更是公司对自己的肯定，在日后的工作中定会更加努力地回报公司。相反，强制的硬制度会让员工对工作失去耐心，甚至对企业失去信心。（二）员工参与制度的制定，实行自我管理 1．标志着员工地位的提升。现代企业中，员工的地位越来越高。工业经济初期，员工只是企业的受雇者，甚至仅仅被看作是劳动机器，而现在许多企业认为员工是企业的主人。这种地位的提升，一方面是企业倡导的，另一方面是员工希望得到的。然而这种变化不应仅仅是口头上说说就了事的，员工的确从内心希望成为企业的主人，这不仅是一种地位的提高，同时也是企业对员工自身价值的肯定。因此，让员工参与制度的制定是大有裨益的。 2．制度制定妥当，便于自我管理。以往的制度由管理者制定，但实际的一线工作中必然有一些困难是管理者了解不到的，这样制定出来的制度容易让员工认为管理者不了解一线员工的疾苦，对制度不免产生抵触情绪。如果让员工参与到制度的制定中，便可以使各种难处得以体现，制度制定地恰如其分，员工也便于自我管理。在制定制度时，可以向企业内的员工发放问卷，召开座谈会或是成立一个由员工组成的制度委员会，及时了解员工对制度的感受。这样制定出来的制度才让员工更容易接受。（三）营造良好氛围，创建优良的企业文化企业文化是企业的核心竞争力，文化管理则是企业管理的最高层次。企业文化不单单是指企业提倡的厂旗、厂徽之类的表层文化，更应该是一种深入人心的精神。对于管理制度这种中层的企业文化而言，倡导通过明确员工的职责来推动文化的进步。企业不是在真空中发展，员工亦不是在真空中存在，只有一种良好的文化氛围，才能使员工形成共同的价值观，导致一致的行为规范，即良好制度的产生。（四）及时修改不合适的制度企业是在发展的，是不断变化着的，制度也不可能是静止的。用新的情况去套用旧的制度，必然会约束企业的发展。只有按照企业发展的需要，及时更新管理制度，才能使之与企业的运行相适应。远大集团的制度化生存，崇尚的是制度，提倡的却是创新，任何员工如果发现制度有不合理的地方，都可以提出来改正。这种制度的改变也是人本管理的一种，更新制度的过程体现出的是企业民主管理方式和随机应变的管理方法。当然，管理者在决定充分引导员工的时候，还应做好一些前提工作：设法为员工发挥才智创造适宜的条件，消除员工的心理障碍等等，这样才能使员工在进行管理与自我管理的过程中充分挖掘自己的潜力，发挥自己的才能。而前面提到的“人性化管理”、“员工自我管理”等软化企业管理制度的一系列方法，是引导机制的具体表现形式，只有将这些具体的工作做到位，才能真正实现企业制度的创新和变革。四、软化企业管理制度应注意的问题（一）视企业发展情况而定这里倡导的软化企业管理制度，前提是运作了一段时间、管理制度已经比较完备的企业，并不是说任何企业都应取软制度。对于一个刚刚起步的企业，在制定制度时就不能一味追求宽松，否则不仅制度不能建立起来，反而使管理者日后的工作难以开展。所以，在企业文化尚未初步确立，员工还没有形成一种向心力和凝聚力的时候，最好不要软化制度。（二）取逐渐软化的方法，适可而止企业管理制度的软化也不是说今天还在强制管理，明天就撒手不管放任自流。软化管理制度是一个循序渐进的过程，并且，管理者不仅要明白何时软化制度，更要清楚软化的程度。软化的力度不够，相当于没有做工作，软化地过分，则对管理制度是一种破坏，以前建立的制度体系不仅会土崩瓦解，更会让企业呈现出一盘散沙、无人管理的局面。只有管理者把握适度，软化地恰倒好处，才能使制度真正地为企业服务。（三）不能脱离科学管理的大前提制度软化，并不是说要脱离科学管理，科学管理是一切管理工作必须遵循的前提。从现代企业的角度看，科学管理理论是有一定的弊端，它过于忽视人本身的感受，但其提出的作业管理、组织管理等许多理论在当今的管理工作中仍应严格遵循。如果抛开科学管理谈“人性化管理”或是“自我管理”，无异于不打地基直接建高楼，其结果是不得而知的。综上所述，企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地进行。在管理工作中引入“引导”机制，逐步实现管理制度的软化，必然符合知识经济时代下现代企业的发展要求，实现企业的全面进步。烽火猎聘资深顾问认为管理有许多特殊的领域,例如行政管理、经济管理、企业管理,以及各种行业、部门和过程的管理。这些领域都有专门的学科进行研究,但是我们稍加分析就可以发现,这些专门的学科有许多共性的内容,如人、财、物的组织与问题,对人进行领导和激励的问题等等。一般地说,这些专门的学科都有管理这一含义。本书所要研究的正是这种一般意义的管理。遗憾的是,直到目前为止,管理一词还没有一个统一的为大多数人所接受的定义。原因很简单,不同的人在研究管理时的出发点不同,因此,他们对管理一词所下的定义也就不同。强调工作任务的人认为：“管理就是由一个或多个人来协调其他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果。”这种定义的出发点为:在社会中人们之所以形成各式各样的组织和集团,这是由于集体劳动所能取得的效果是个人劳动无法取得的,或者仅能在很小的规模上很长的时间内取得。美国的阿波罗登月曾经聚集了几万名科学家、几千家企业为其研究、设计和制造。这样巨大的项目所需要的知识是任何人都无法全面掌握的,更谈不上具体地实现这项。即使像建造住房这种相对来说比较简单的工作,单凭个人去做也仅能局限在一个很小的规模上,而且要花费相当长的时间才有可能完成。总之,组织活动扩大了人类的能力范围。然而,要真正收到这种集体劳动的效果,必须有个先决条件,即集体成员的活动必须协调一致。类似于物理学中布朗运动的活动方式,是无法收到这种效果的。为此,就需要一种专门的活动,这种活动就是管理。强调管理者个人领导艺术的人认为：“管理就是领导。”该定义的出发点为:任何组织都有一定的结构,而在结构的各个关键点上是不同的职位,占据这些职位的是一些具有特殊才能或品质的人,这些人被称之为领导者。组织中的一切有目的的活动都是在不同层次的领导者的领导之下进行的,组织活动是否有效,取决于这些领导者个人领导活动的有效性。所以,他们认为管理就是领导。强调决策作用的人认为：“管理就是决策。”狭义地说,决策就是做出决定的意思。广义地说,决策是一个过程,它包括收集各种必要的资料,提出两个或两个以上备选方案,对备选方案进行分析评价,找出最佳方案,以及跟踪检查。该定义的提出者强调:决策贯穿于管理的全过程和所有方面;组织是由一些决策者所构成的系统;任何工作都必须经过这一系列的决策才能完成。如果决策错误,执行得越好,所造成的危害就越大。因此,任何一项组织工作的成败归根结底取决于决策的好坏。所以,他们认为管理就是决策。管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们用下面的定义：管理是通过、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力,以期更好地达成组织目标的过程。

银行综合部年终工作总结

　银行综合部工作总结XX年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。

　 一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。

　（一）、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。

　1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。

　2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进；负责牵头确定了XX年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。

　3、积极参与标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会；组织编写了标准化服务标准；切实做好xxxx年民主生活会工作；从而促进了全部服务水平的提高。

　4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务；成功组织了三次全员参加的会议；出色承办了全市网点转型现场会。

　（二）完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。

　1、规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。

　2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的`印章管理工作进行了全面检查，消除了风险隐患。

　3、改进了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。

　（三）加强调研，做好参谋，决策支持能力进一步增强。

　1、认真撰写综合材料，不断提高工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。

　2、加强调查研究，促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等；按时完成了“我

　的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光” 征文活动、“创一流业绩，迎接xx大”

　征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。

　（四）完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。

　1、强化信息宣传，实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。

　2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。

　 二、以网点转型和体制优化为目标，继续深化和完善人事与激励约束机制改革，人力管理工作迈出了崭新的步伐。

　（一）合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的结构调整和优化。

　1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配置了前台柜面人员。

　2、加强短期合同用工的管理，加大置换力度，探索对短期合同用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置换充实到前台柜面服务岗位。

　（二）深化完善薪酬分配体制改革。

　1、全面修订绩效工资考核分配办法，强化员工的行为考核。

　加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放， 2、进一步理顺完善薪酬体系，调整了住房公积金的计缴比例；为全部在岗员工健全了五项法定社会保险；建立了企业年金单位缴费。

　（四）加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核

　1、强化对培训工作的规范管理，制定下发了《建行济宁分行营业部xxxx年培训工作要点和培训》，督促各承办部门按执行，并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。

　2、做好重点培训项目。一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头实施部门之一，自始至终承担起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务；二是认真组织双标体系文件的培训工作；三是开展标准化服务工作，组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训；四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。

　（五）加强党组织和党员队伍建设。

　积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新发展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。

　 三、牢固树立“后台为前台”的服务意识，努力提高工作效率，为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。

　（一）规范设备管理，及时处理废旧设备。

　为进一步规范计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。

　（二）推广新程序，拓展新业务。

　按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。

　（三）积极推进我部规范化服务开展，努力提高内部管理水平。

　根据我部标准化化服务要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备多次进行了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。

　 四、工作中存在的不足

　一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

　二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。