1.云客服中心是做什么的?

云客服中心是做什么的?

云客服电脑系统需要多久-云客服多少钱一个小时

云客服中心相当于你根据业务来租赁相应的客服人员,一般是按月租赁,还是需要专门的人来进行管理,客服人员都在云端,不需要投入前期的人力、硬件、场地等成本;

呼叫中心外包,就是把你把你的呼叫中心交给第三方来完成,不管业务多少,都需要按照年度来计费。

现在有种新型的模式即将出现,就是呼叫云模式,在云客服中心的基础上更进了一步,不需租赁,完全按照项目来进行发包悬赏模式,就像猪八戒一样,任务完成,就解散,企业不再需要任何额外的前期投入。