运维怎么选电脑系统好的-运维电脑推荐

1.计算机运维工程师忙吗？

2.IT运维服务台主要作用是什么？

3.IT运维的产品

4.桌面运维工程师岗位的工作职责？

5.多媒体教室运维的设备周期性维护主要包括哪些?

计算机运维工程师忙吗？

你好，很高兴回答你这个问题。

作为一个运维狗有话说，经历了手动运维、脚本运维、自动化运维等各个阶段，运维工作也由非常忙、很忙、比较忙三个阶段，咱们每个阶段都说下：

1.手动运维

这个阶段一般是新手阶段，运维知识储备不足，思想意识也不够深，基本是通过手动操作来处理各种问题。兵来将挡，水来土掩。由于手动处理，工作效率不高。 因此这个阶段随着各种问题的不断挤压，运维工程师将会非常忙，可能真的需要7*24小时工作哦 。

2.脚本运维

这个阶段随着运维技能水平的提高、经验的不断积累，运维工程师已经可以熟练的运用工具以及相应的脚本开发，实现批量操作。最重要的还是思想意识的提高，能够主动考虑如何解决问题，这样驱动着运维不断的去接触新工具、新的解决方案。 因此运维工程师从非常忙降级到很忙，有了一定的空闲时间去学习新知识。

3.自动化运维

这个阶段单纯的通过工具或脚本已经不能满足运维日益增长的技能需求，因此此时通过各种媒体渠道、经验交流，知道运维过程中不仅仅是处理问题那么简单，必须形成一定的制度规范，建立一套监控、故障响应、CI/CD机制，实现不同场景的自动化运维。 此时的运维工程师将进入全新的比较忙甚至有足够的空闲时间，去学习总结，将新的知识点、理念应用到工作中。

最后，运维是一个相对比较复杂的岗位，需要了解的知识面比较广。当然随着互联网技术的不断更新，运维也需要不断进行知识的储备，以便更快速、高效的进行交付工作。

希望我的回答对你有帮助。

我是木讷大叔爱运维，欢迎关注，与你分享运维路上的点点滴滴。

忙不忙看公司，小公司事情比较杂，相对要忙一点，大公司运维里面还分很多垂直领域，相对要轻松一点。

在互联网公司，运维岗是个占比很大的技术岗位，跟开发岗，测试岗并列。一个互联网产品的生成一般经历的过程是：产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。一个产品的生命周期90%以上时间都在运维手中，所以运维的技术含量并不比开发低，甚至入门要高很多。

大公司有硬件运维，系统运维，数据运维，应用运维，安全运维等等，分的细自然要求也高，你要开发很多自动化系统来保证业务x个9的可靠性；小公司这些都是一个人包了，没有自动化解决方案，很多需要人肉，运维经验更重要，什么故障都能很快定位到。

目前运维工程师跟开发工程师的界限越来越模糊，什么运维开发岗，什么开发运维岗，都预示着未来不懂开发的运维在运维界很难立足。

一般，运维工程师都很忙。尤其互联网公司，他们的职责是保证线上服务或机器24小时不宕机允许，平稳可靠地运行。

巡视网络环境，(通过扫描漏洞等措施)及时发现及时修复安全漏洞是他们的天职。或者帮助开发人员性能优化、提供安全意识也属于他们的工作范围。希望你能采纳。

总之，运维工程师不会轻松，防范黑客攻击，网络带宽优化，24小时轮值待命，防患于未然，防微杜渐意识是做好运维工作的基本要求。

分单位分项目分类型。有的单位信息化程度较高，设备多且种类复杂，数量大必然出现的问题就容易多，这样一来运维工程师就会很忙；有的项目就是运维类项目，那肯定每天都跟运维打交道，而有的项目是开发或者集成类项目，自然运维的任务就比较少；有的运维工程师类型会比较忙，比如数据库运维工程师和网络运维工程师，而像虚拟化运维工程师工作量可能就没那么大。

忙不忙主要还是取决于公司，这里抛开公司不谈，说一下运维的3个阶段

我们以一个例子说一下3个阶段。这里举一个例子，一个系统升级和简单故障处理的场景。

首先是手工运维，公司有3台服务器台，通过Nginx做的集群和负载均衡，跑的一样工程代码。那么每次服务器升级的时候，就需要人工把每台服务器都备份了，然后停止每台服务器的进程，把新的工程传到服务器上，再每台服务器启动项目。这样是不是很繁琐，同样的事情机械化做多次，而且全人工操作也有很大的风险。

在服务器不断增多的情况下，工作会越来越忙，那么这个时候就可以引入持续集成的框架，例如Jenkins，它可以很方便的通过我们写的shell脚本完成上述说的，写好shell后，只需点击按键，可以一件自动完成从代码服务器上拉取最新的代码，然后自动构建为工程，上传到目标服务器，自动停服备份，发布新工程启动。

这样就需要一次的脚步劳作，减少机械劳动和人为操作的风险，但是还有个问题就是随着业务的不断发展，可能我们需要关注的还有服务器的性能，弹性扩容等，如果我服务器超级多，工作就会越来越重。这个时候就有了新技术例如k8s＋docker＋Jenkins的组合，这里不太怎么具体搭建框架，介绍下能实现的效果，引入这一套服务器框架后可以实现，自动备份自动发版，除了上述的，最厉害的是可以实现自动扩容，当你设置一个服务器cpu性能值，例如50%，当我现在有3个服务，每个服务的cpu都到了设定值，k8s框架会根据我们之前设定的一些参数，自动启动新的服务，并加入集群，如果判断到某个节点故障了，也会启动新服务，然后干掉故障服务。

所以运维工程师忙不忙，除了公司的因数不谈，还要看自己是不是善用各种工具技术

我是@零件小哥，我来回答下这个问题。

我之前也是做过运维工程师，主要在海关信息中心机房做软件运维。

运维的工作主要有以下内容：

日常巡检，主要巡检服务器CPU、内存、硬盘空间等。涉及到软件部分，还要巡检应用服务是否正常运行，有无错误日志等内容。日常巡检的工作量根据所在企业的业务量大小来确定的，每个企业的标准都不一样，有的一周巡检3次，有的一天1次。

故障处理，主要对突发的故障进行处理。故障处理根据故障的级别对客户进行响应。故障级别一般分为：一般故障、较严重故障、重大故障。一般故障指的是不影响系统运行的故障，处理完成时间是24小时，一般故障占全部故障的90%。较严重故障指的是业务运行迟缓、部分用户受到影响，但系统还是有在运行的故障。处理完成时间是6个小时。较严重故障占全部故障的9.9%。重大故障指的是业务停滞、用户无法使用业务系统，系统已崩溃的故障。处理完成时间2小时。重大故障比较少见，可能运维工作中几年不会碰到一次。

运维报告整理，一般是在日常巡检、故障处理后输出的技术报告文档。运维报告每个企业都有固定的模板，我们需要把巡检后或故障处理后的数据填入报告，把巡检问题详细记录，把故障问题和故障处理方式详细记录。

应用部署更新，主要是更新应用服务。开发人员会把更新补丁交付给运维工程师，我们需要备份先前版本的应用后更新补丁。

客户问题解答，主要在运维工作群中解答客户关于系统使用问题的解答。

最后重点来了，运维工程师忙不忙呢？有的人说忙，也有人说不忙。其实都是有的。根据所在企业的业务量来确定，国企和私企也有区别。系统运行故障少，我们一般按时做好巡检就可以了，这样工作量就比较少，相对会轻松些。系统不稳定的话，那肯定就很忙了，时不时客户一个个电话打进来就够头疼了。

说到运维工程师，一般人都会认为是修电脑的。实际上运维工程师的工作并不是这么简单。运维从字面上理解，运就是运行，维就是维护，那么运维工程师的职能就是保障业务的正常运行并在出现问题时及时维护。

用专业的术语来解释运维工程师是负责维护并且确保整个服务系统的高可用性，同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。运维工程师是一个统称，其中有很多分类。包括：桌面运维工程师、网络运维工程师、系统运维工程师、基础运维工程师等等，他们的划分主要是工作具体内容的不同。

运维工程师最忙的时候是他们完成一个项目产品的时候，有的时候需要加班好几个星期。他们在产品项目完成的不同阶段会发挥不同的作用。所以其实他们的工作内容很多：

产品发布前：负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性，以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。

产品发布阶段：负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线，之后可以快速稳定迭代。

产品运行维护阶段：负责保障产品7*24H稳定运行，在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决；在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，以提升系统服务的稳定性。

运维工程师是一个需要二十四小时在线的职业，因为你不知道什么时候系统就需要你去维护。所以就算你休假在家，需要运维工程师的时候也需要出手。

运维工程师会有着很多业务需求，如果运维工程师能够满足业务需求，或者主动挖掘业务的痛点和改进方法，就能为业务实现更多的价值。业务由于故障引起的中断一定会造成损失，所以能在发病之前就将它修理好，这才是运维工程师的核心价值。在满足业务需求时，优先面对业务快速发展非常重要的需求，例如稳定性，部署和变更效率，容量管理。

那没有项目的日常，运维工程师们都在干嘛，是不是无所事事的玩手机？当然不是了，如果你这么做的话，会被炒鱿鱼的。那运维工程师日常工作是干嘛呢？每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视，检查是否正常工作，公司的网站是否能正常访问；每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印机等设备是否工作正常，是否有不正确的操作使用，是否有带故障工作的设备；每天夜间在大家都下班之后对财务软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作；每周至少对文件服务器做一次物理数据备份；还有就是处理各种有关网络的突发问题。当然每个公司的运维工程师从事的工作是大同小异的，有的公司可能还会给运维工程师安排其他的工作。所以正在学习从事运维工程师的同学们和想要成为运维工程师的同学们，对于自己想要从事的岗位工作内容有没有多一点了解？以后别人问起来运维工程师是干嘛的，千万别再让别人觉得就是个修电脑的了。而且看了工作内容，你们有没有信心成为运维工程师的佼佼者呢？

有时候很忙，运维工程师平时要做事比较杂，负责环境和服务包部署，解决部署问题，保障系统服务的正常运行，协助开发定位问题，有的需要24小时响应及时处理线上问题，部署和升级服务的话只能在晚上或半夜用户流量少的时候，所以熬夜通宵干活还是比较累的

就看你公司运维系统做的怎么样，如果做的好就要轻松点，但是如果直班也恼火

IT运维服务台主要作用是什么？

IT运维服务台主要作用是什么？

服务台主要是对外的一个视窗，是接线处理问题的统一出口，下面云雀运维的服务台的介绍和功能：

服务台主要实现记录工单、技术支援、资讯查询、咨询沟通、投诉建议、问题记录、销售管理等各项功能，是对客户进行线上服务的主要通道之一。系统主要实现以下功能：

? 通过电话查询关联通话客户资讯，客户装置资讯，并记录客户咨询问题；

? 可以对呼入电话进行签入、签出、转拨、外接、应答等功能；

? 客服人员可以通过知识库查询，解答客户咨询问题；

? 客服人员可以通过客户咨询内容进行工单录入及工单的自动流转；

? 为客户提供便捷的运维服务，客户可以直接通过电话进行运维申请、装置查询、工单查询、巡检计划、统计查询等。

IT运维管理服务台究竟有什么作用

IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的物件分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。其管理内容又可细分为七个子系统：

第一、装置管理：对网路装置、伺服器装置、作业系统执行状况进行监控，对各种应用支援软体如资料库、中介软体、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理；

第二、资料/储存/容灾管理：对系统和业务资料进行统一储存、备份和恢复；

第三、业务管理：包含对企业自身核心业务系统执行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Suess Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）；

第四、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共资讯的管理；

第五、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行资料互动；

第六、资讯保安管理：该部分包含了许多方面的内容，目前资讯保安管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了资讯保安管理的十大控制方面，36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通讯与运营安全、访问控制、业务连续性管理等；

第七、日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

IT执行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。　

它究竟能给带来什么好处？在这里将会为大家一一解答。几乎每个人都使用过电信、银行、酒店等的电话帮助服务，它们是传统服务行业里的服务台（Service Desk）应用。与之相似，IT运营管理中的服务台也需要通过提供单一介面，如一个热线电话号码来为所有使用者的所有IT问题提供支援。不同的是，IT服务台针对的是组织中的IT使用者。为什么要设IT运维管理服务台

作为IT运营管理的最佳实践总结，在ITIL这本武功秘籍里，有事件管理、变更管理、问题管理等多个成功套路，而IT服务台（以下简称服务台）就是保障这些套路真正成功的中枢神经。

服务台的基本功能是接收IT使用者的各类使用问题请求，并在规定时间内为使用者直接解决相关问题，如遇复杂问题则转交二线支援，同时还需跟踪解决情况并及时反馈以便最终解决使用者问题。在此基础上，服务台还要对服务过程和结果进行记录，以便分析总结，提高问题解决速度。

IT运维选云呐IT互动服务台好吗？

当然好啊，满足企业内部IT管理所需，同时帮助服务商更好的管理BPO业务与IT服务团队成效，形成高效、严谨、便捷的跨企业IT服务管理体系。

北塔软体的IT运维管理服务台究竟有什么作用？

"服务台的基本功能是接收IT使用者的各类使用问题请求，并在规定时间内为使用者直接解决相关问题，如遇复杂问题则转交二线支援，同时还需跟踪解决情况并及时反馈以便最终解决使用者问题。在此基础上，服务台还要对服务过程和结果进行记录，以便分析总结，提高问题解决速度。

总体来说，IT运维管理服务台首先可以统一规范管理并同时处理大量的IT请求，还为包括使用者变更请求、维护合同、服务级别管理、配置管理、可用性管理 和持续性管理等提供介面，避免了因找不到特定技术人员而耽误时间，从而降低运营成本；其次还可以通过对服务台的管理，建立知识库，明确服务人员绩效考核 等，来提高整体IT支援效率。

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DHP伺服器的主要作用是什么

你说的是DHP伺服器还是DHCP伺服器

好像没有DHP，应当是是DHCP吧

DHCP指的是由伺服器控制一段IP地址范围，客户机登入伺服器时就可以自动获得伺服器分配的IP地址和子网掩码。首先，DHCP伺服器必须是一台安装有Windows 2000 Server/Advanced Server系统的计算机；其次，担任DHCP伺服器的计算机需要安装TCP/IP协议，并为其设定静态IP地址、子网掩码、预设闸道器等内容。

伺服器域的主要作用是什么？

域就像中央集权，由一台或数台域控制器（Domain Controller）管理域内的其他计算机（所以域可以理解为在一个安全边界内的资源，包括计算机、使用者等的合集）；工作组就像各自为政，组内每一台计算机自己管理自己，他人无法干涉。

域是一个计算机群体的组合，是一个相对严格的组织，而域控制器则是这个域内的管理核心（负责每一台联入网路的电脑和使用者的验证工作，相当于一个单位的门卫一样）。

如果说工作组是“免费的旅店”，那么域（Domain）就是“星级的宾馆”；工作组可以随便出出进进，而域则需要严格控制。

RPC(Remote Procedure Call (RPC) Locator)服务主要作用是什么

WINDOWS作为基于网路的作业系统，使用者可以通过远端访问对方的计算机，RPC就是用来提供这种服务并保证访问的可行性与角色安全性，由于PRC非常复杂，所以RPC LOCATOR就专门负责管理RPC所产生的资料，RPC和RPC LOCATOR是两个服务，不要弄混了

网站建设服务主要作用是什么

以大威德为例，他的目的是抢占未来商业的先机

北塔软体建立IT运维服务台有何技巧？

"怎样建立IT运维服务台才能满足IT管理需要？服务台要想真正发挥作用，一定要注意以下几点：

第一、定好服务台规范：一切IT相关请求，都需通过服务台，由服务台统一分派人员解决问题。如有些服务台效果不佳，正是由于只设置了电话，而缺乏严格的规范，有问题直接找服务人员解决，服务台没有成为真正的唯一联络点。

第二、明确服务水平协议（SLA）：在服务台建立之初，就需要与使用者商定好各类问题的不同级别和响应时间，根据级别有序解决。这样不仅可提高客户满意度，还可为IT团队提供考核依据。

第三、分级管理服务人员：将IT支援人员分为一线（服务台坐席）、二线（现场工程师或IT供应商）、三线（专家团队），明确各线人员职责，通过建立知识库和培训来增强一线解决率和自助解决率，使绝大多数问题在一线或使用者自己处加以解决，剩下的复杂问题再由二、三线解决，合理利用有限的人力资源，以此降低成本，提高效率。

第四、有机结合流程、软体和人员：现实中，大多数服务台不尽如人意的原因，在于CIO都希望服务台除了高效支援IT外，还要承担起监控管理和主动改善 IT现状的职责。而这需要视觉化的实时管理工具，和经验丰富的服务台专家团队。在工具的辅助下，结合服务台记录的资料和专家团队的经验可快速给出服务台运营报告，并提出改进建议，避免常见问题重复发生，主动防患IT应用风险，使IT支援变被动应付为主动改善。

真正有效的服务台是严密流程、软体工具和专业人员的组合体，要想拥有满意的IT管理结果，三者缺一不可，企业建立服务台时一定要综合考虑这三方面因素。而在自身力量有限或成本居高的情况下，借助外力不失为一个办法，但这个外力不能只提供单方面帮助。

"

IT运维的产品

1.蚁巡运维平台

蚁巡运维平台是一台简单实用的运维设备，只需要接入网络，按向导简单配置，就可以使用。蚁巡能自动发现需要监控的网络设备、服务器和服务，主动巡检网络设备、服务器和服务的运行状态，发现业务系统隐患，智能预警，保障业务正常运转。蚁巡以业务为中心，自动探测网络设备、服务器和服务的可用性、性能、使用率和吞吐量，对数据进行分析处理，为用户呈现直观易于理解的图表，发现问题及时运维，并记录运维日志。蚁巡简单实用，投资成本低，是业务系统运维的好帮手。

2、EXPRESSCLUSTER

NEC的高可用集群产品EXPRESSCLUSTER是支持Windows和Linux平台的专业集群中间件软件，可用于构建高可用性、高可靠性以及高扩展性的集群系统。不论是低成本的纯软件镜像集群，还是使用磁盘阵列的大规模集群系统，EXPRESSCLUSTER都可为您轻松构建，从而为企业的24x365的关键业务应用提供了强大的保障。拥有高可靠性.高可用性---在要求持续运行的关键业务系统中，由于服务器宕机等故障所造成的业务停止将带来无法估量的损失。在由EXPRESSCLUSTER构建的集群系统中，即使某台服务器发生故障，用户业务和数据也可迅速切换到健康的服务器上，从而保证了整个系统对外服务的正常，为企业24小时x365天的关键业务应用提供了强大的保障。 远程管理.简便操作---提供标准的GUI用户界面和基于Web的跨平台控制终端这两种集群管理方式，可远程管理集群，极大的方便了系统管理员的操作和管理。

3、NetGain Enterprise Manager

NetGain Systems公司提供的NetGain EnterpriseManager（简称EM）是完全以业务为主线的对用户IT基础架构实时监测与管理的解决方案。

NetGain EM作为世界上第一款即插即用的硬件IT管理设备，通过基于WEB页面操作，帮助用户轻松实现对IT业务系统管理，确保核心业务稳定运行。这种全新的技术实现方式大大简化实施和使用过程，使用户对IT管理的满意度达到前所未有的高度。

4、Tivoli

IBM IT运维和服务管理解决方案。IBM软件Tivoli 提供了智能基础设施管理解决方案，有助于客户在随需应变世界中洞悉和主动管理 IT 系统的商业价值。Tivoli软件凌驾于客户系统的单个组件之上，它利用基于策略的资源分配、安全、存储和系统管理解决方案，提供了管理和优化关键 IT 系统的集成视图。

5、NETBASE

NETBASE作为定位于全IT架构系统管理，尤其注重分析运维的特点，注分析使用者的特点，为系统管理人员提供了“基于网络平台，面向客户应用”的网络资源与应用服务资源的全IT架构管理系统及解决方案，是用来帮助IT运维人员，缩短故障解决时间和提高工作效率的有力工具。它可以全面主动的采集IT环境的状态信息和性能数据。包括:网络设备、服务、系统、数据库、中间件、应用软件和行业专有业务软件；为您集中展示业务系统各个IT环节和组件的整体状态试图；监测到IT环境的状态或性能异常时能及时报警；发出颜色警报；通过颜色警报、电子邮件或手机短信等多种形式结合的方式，将IT系统的事件自动及时通知到您；保存历史性能和故障数据，供您查询分析。NETBASE提供了完整的产品，以监测整个IT基础设施，完成从底层环境，到高层业务应用的全面运维管理。已在政府机构及金融、电力、医疗、教育等行业得到了广泛的应用。

6、Guoyu Ahoova Software

Ahoova是基于ITIL V3和ISO20000国际标准推出的企业级流程化IT服务管理软件（ITSM），也是一种帮助企业或组织机构有效提升业务服务水平的解决方案（Business Service Promotion Solutions），产品国际化程度高，面向全球市场；包括基于ITIL框架的各类相关功能模块：门户管理、请求（事件）管理、问题管理、变更管理、配置项（固定资产）管理、知识库管理等，功能齐全。整套系统以JAVA开发，B/S结构，可维护性、可扩展性、安全性、跨平台能力、客户自定义能力等等都很强，并且可以集成其它的主流企业级应用系统、呼叫中心等等。该产品广泛应用于海内外的大型企事业单位、连锁品牌企业、制造业及IT外包商等领域。

7、Apex ITManager

泰信科技有限公司IT运维和服务管理解决方案。公司旗舰产品Apex ITManager已经在电信、电力、政府、教育、金融、医疗、公安、石油石化等各行各业得到了广泛的应用，为广大客户从根本上解决了困扰已久的IT运维难题，大大提高了用户对网络的利用效率和服务质量。

8、Broadview

Broadview的系统架构清晰，采用层次化、模块化的设计理念： 系统整体功能覆盖全面，各模块功能独立、松散耦合，便于根据需求自由组合。同时Broadview系统具有显著的开放性和持续发展能力，通过它的Probe插件体系和数据交换接口，可平滑的扩展系统功能并与第三方产品进行集成。

9、BTNM

BTNM通过对组成网络服务的IT基础架构各方面（从网络设备到服务的物理载体—服务器，再到各种应用程序）进行分层透明的监视，最终实现了以IT运维为对象的综合管理。BTNM丰富的管理模块，构成了这一完整的管理体系。

10、Mocha

摩卡IT运维和服务管理解决方案。摩卡软件有限公司，成立于1998年，是目前亚太地区最大的软件产品和解决方案提供商之一，多年来致力于IT运维管理软件的研发。

11、Siteview

SiteView网管软件是世界领先的网管产品。它以.net开发，采用分布式架构，支持多国语言，界面美观、细节完善。SiteView专注对局域网、广域网和互联网上的系统应用、服务器和网络设备的故障监测和性能管理，是集中式、跨平台的系统管理软件。

12、卡西亚

卡西亚作为目前IT运维行业布局移动终端管理较为领先的企业，其成长经历与Salesforce异曲同工 。在卡西亚之前，微软、赛门铁克、IBM以及蓝代斯克等企业已经是中国IT运维市场的老面孔了。但卡西亚敏锐地发现，市场上真正功能全面且简单易用的产品并不多，更无论贯穿始终的自动化能力了。因此运维市场，尤其是桌面运维，充斥了大量的处女地，市场潜力巨大。卡西亚是基于Web的新一代自动化IT系统管理解决方案 ，用户可以通过一个集中的管理控制台来安全掌管其基础架构、并完全透明、远程地管理服务器、台式机、移动设备（笔记本电脑和智能手机等）以及嵌入式设备。

13、TRAMIS

科技风险分析管理综合解决方案（TRAMIS – Technical Risk Analysis & Management Integrated Solution）发源并服务于银行业，为信息科技部门提供客观数据采集、审计监督和数据分析，辅助以银行业普遍使用的信息科技运行维护管理工作流程，针对银行业进行设计开发的，基于过程的综合分析管理平台。

TRAMIS基于信息科技系统的各种客观数据，提供多种科技风险规避和审计监督的渠道，为客户提供综合的科技风险分析和管理平台，协助客户提高信息科技系统运行管理的效率。其功能也适用于电信、电力、政府、公共事业、企业等各个行业的信息科技部门对于计算机和网络系统的运行维护和分析管理。

桌面运维工程师岗位的工作职责？

桌面运维工程师需要负责办公室交换机、防火墙、上网行为管理的运维工作、故障处理、网路优化。下面是我为您精心整理的。

　1

职责：

1.负责日常桌面常用软体、系统、业务平台、视讯会议管理维护。

2.日常员工邮箱、SVN账号等应用许可权开通与管理。

3.熟悉IT办公装置的安装与维护，如印表机、传真机、扫描器、影印机等;

4.有一定的IT资产管理管理经验;

5.熟悉计算机软硬体配置，可根据不同工作需求完成计算机软硬体配置、安装，及时进行故障处理及解决软体应用中出现的各种问题;

6.撰写运维技术文件，统计整理运维资料

7.熟悉伺服器应用伺服器搭建如AD、DNS、FTP档案伺服器等，熟练掌握linux基础运维管理命令

任职要求：

1.至少2年以上的相关运维经验

2.精通Windows系统操作、系统维护和计算机系统常见的软硬体故障处理;

3.具备一定的网路知识，熟悉区域网的组建和维护方法，掌握网路故障诊断及处理方法;

4.具备伺服器管理经验者优先，需要配置和维护AD伺服器，档案伺服器;

5.熟悉伺服器、路由器、电话交换机、印表机等装置的使用和维护;

6.有责任心，善于与人沟通，具有良好的学习能力和团队合作意识，能够承受较强的工作压力。

2

职责

1、负责桌面计算机软硬体计算机、显示器、电话、网路设施和其他附属硬体设施，如印表机、影印机、扫描器、投影仪等执行维护与管理，保障桌面系统正常执行，满足日常工作、执行需要;

2、负责电脑windows系统及相关软体安装、备份、还原;

2、负责对区域网网路装置、上网行为管理装置的执行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;

3、负责中控、安防等系统执行维护与管理;

4、配合解说员进行一定的电脑操作

5、上级交办的其它事务。

任职要求

1.计算机及相关专业，两年以上IT桌面维护经验;

2.具备一定的计算机软、硬体知识，能够快速判断软、硬体故障;

3.具备网路基础知识，对相关网路装置及综合布线有一定了解;

4.对资料库有一定的了解。

3

职责：

1、 总部、分公司计算机、伺服器、膝上型电脑、硬软体、计算机网路运营管理;

2、 公司整体硬体及网路资讯化管理规划及相关制度、流程建设并组织实施;

3、 公司邮件、网站伺服器管理、日常维护;

4、 与硬体及网路供应商保持良好的合作关系，以确保系统问题得到快速的支援;

5、 新员工入职邮箱、系统等许可权开通;

6、 领导交代的其他相关事宜。

任职资格：

1、大专以上学历，计算机等相关专业毕业，接受优秀应届毕业生;

2、了解或者熟悉HELPDESK;熟悉基本网路维护作业，知悉基本布线规则;

3、扎实的计算机软硬体基础知识;

4、服务意识强、办事效率高、有责任心;

5、做事积极主动、有一定沟通能力、较强的工作热情、组织管理能力。

4

一、负责集团及各公司电脑软、硬体的维护及维修。

1、负责集团及各公司电脑故障的排除、维修、保养，确保正常工作;

2、负责电脑软体正常工作，为使用者安装各类软体，处理软体故障和解答软体使用中的各种问题;

3、对电脑系统进行安装、备份、恢复、升级及各种系统问题进行处理;

4、完成运维日志的填报工作，每月出具本月运维情况分析报告;

5、完成公司各类系统的操作手册编制;

二、公司印表机、扫描器安装除错工作。

1、配合外协公司人员对公司印表机进行加粉、维修和状态确认;

2、负责公司扫描器等电脑外设的安装除错维修等;

三、负责电脑购买、电脑配件的安装除错工作。

1、了解相应的商家资讯、价格资讯，对所购买电脑型号、配置进行选择。

2、对新购买来电脑进行系统、软体的安装、网路的除错等相应工作。

3、对新购买的电脑配件等相应的安装除错工作。

四、协助网路工程师完成部门网路、电话运维工作。

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职责:

1. 负责桌面作业系统与标准办公软体的规划、方案评估、批量安装部署、配置、升级及生命周期管理;

2. 桌面系统操作及流程规范制作文件;

3. 桌面系统二线技术支援;

4. 桌面系统运维分析报告及改善;

5. 域账号及邮箱管理维护。

岗位要求:

1. 本科及以上学历，至少一年及以上桌面技术支援相关经验;

2. 熟悉Win 7/8/10系统安装、部署、配置、维护、故障排除;

3. 熟悉通用软体的安装包制作、软体批量部署;

4. 熟悉主流厂商PC硬体配置，如联想、惠普、苹果等;

5. 熟悉主流厂商的防病毒软体中的一种;

6. 了解广域网、区域网等资讯科技，如网线制作、IP地址划分、DNS及DHCP原理、VLAN划分等;

7. 熟悉ITIL流程、ISO20000标准、ITSS服务管理者优先考虑;

8. 拥有基本的伺服器和网路方面的知识;

9. 对计算机硬体及外设有相关了解，特殊情况需要支援下。

多媒体教室运维的设备周期性维护主要包括哪些?

除了负责对多媒体教室设备日常维护外，根据部门制定的工作计划，定期对多媒体设备进行检修和维护。

（1）每学期开学前三天对所有多媒体教室设备进行开机运行、检修，并保障所有多媒体设备完好；学期末最后三天再次对所有多媒体教室设备进行开机运行、检修。解决完所有设备故障问题后，关闭所有设备，做好教学楼封楼准备。

（2）学期前三周，根据上课老师的要求统一安装教学软件。

（3）学期内，每周二下午集中对因平时教室有课不能及时处理，近期工作不稳定的多媒体设备进行检修、维护；同时通过管理系统同步校正所有多媒体教室的一卡通读卡器时间，更新课表数据等。

（4）学期内，每两个月对多媒体教室投影机过滤网进行清尘，对电脑操作系统及有关软件进行更新升级等维护性工作。

除了负责对多媒体教室设备日常维护外，根据部门制定的工作计划，定期对多媒体设备进行检修和维护。

（1）每学期开学前三天对所有多媒体教室设备进行开机运行、检修，并保障所有多媒体设备完好；学期末最后三天再次对所有多媒体教室设备进行开机运行、检修。解决完所有设备故障问题后，关闭所有设备，做好教学楼封楼准备。

（2）学期前三周，根据上课老师的要求统一安装教学软件。

（3）学期内，每周二下午集中对因平时教室有课不能及时处理，近期工作不稳定的多媒体设备进行检修、维护；同时通过管理系统同步校正所有多媒体教室的一卡通读卡器时间，更新课表数据等。

（4）学期内，每两个月对多媒体教室投影机过滤网进行清尘，对电脑操作系统及有关软件进行更新升级等维护性工作。

以上内容来源于：多媒体教室运维-云雀运维！！！！