京东服务电脑系统操作-京东客服电脑基本操作

2024-11-16 04:20:55

1.京东买了电脑现在要装系统不会装开机就是这样了

2.京东退货如何操作流程

3.在京东上买的电脑系统要自己装吗

京东买了电脑现在要装系统不会装开机就是这样了

京东服务电脑系统操作-京东客服电脑基本操作

无图无真相。没有图开机是什么样呢？根据我在京东网上买电脑，因为版权问题，惠普等等外资品牌没有系统的便宜些。但是国产的联想机型经常是已装好系统，开机即可使用。没有系统只好自己找系统盘，确认BIOS里从光驱启动即可自动安装了。现在开始流行Win8，需要有正版软件。其他的如XP、Win7网上盗版很多，没有电脑经验不建议尝试。盗版有时毛病多，最好是购买正版，还有售后服务。

京东退货如何操作流程

京东退货流程

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb56197596504fc2d5626902"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb56197596504fc2d5626902?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b9011cad564e7e8da9773912ef4f"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/cefc1e178a82b9011cad564e7e8da9773912ef4f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

扩展资料

京东自营商品售后服务运费规则：

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a47d01fbb99d529822720ed0b5"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42166d224f4a20a47d01fbb99d529822720ed0b5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>

双免：

双向免费，即上门取件和寄还都免费。取（返）件包含两种形式：

1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

2）客户也可以采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

取（返）件包含三种形式：

1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付；

3）客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

第三方卖家商品售后服务运费规则：

第三方卖家商品售后服务运费处理规则如下：

内容见《第三方卖家商品售后服务运费规则》