投诉电脑系统问题_投诉电脑系统
1.天猫买的电脑店主未经我同意直接帮我升级系统可以投诉吗
2.电脑质量有问题怎么投诉
3.新电脑质量问题如何投诉
4.有质量问题的电脑时,可以打哪个电话投诉
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天猫买的电脑店主未经我同意直接帮我升级系统可以投诉吗
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1.在首页点击我要投诉或我要举报发起流程;
2.在阅读相应的须知内容后,点击同意;
3.输入要投诉(举报)的企业或机构进行搜索;
4.登入或注册账号,填写业务信息,投诉内容,相关材料等;
5.投诉完成。
也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉,或通过微信公众号,微信小程序,12315手机APP,支付宝小程序,百度小程序等方式进行投诉举报。
电脑质量有问题怎么投诉
这个问题,你发了两遍了吧?我都看见两次了。?
刚开始不想回答你,是因为这根本就不算事儿。
看见你还在这儿纠结,我就说说吧,姑且让你心理好受些。
1、网上卖的电脑啦、笔记本啦,都只是卖硬件而已,人家不卖服务的。
2、例如:神舟笔记本,预装的就是 LINUX系统,甚至根本就没有系统,买回来你要自己装。
3、WIN10系统是正版的,因为微软给的升级推送,即使是盗版 WIN7 都可以升级成正版 WIN10。
4、office软件可以自己下载,自己装。
5、系统制作商的名字是店家的名字,说明系统被店家修改了。
6、说了这么多,其实就是想说,甭管他的系统是什么,机器是好的,是新的,就够了,剩下的自己做就行了。它给的系统不好,你就自己装。这没什么大不了的。
7、我的联想笔记本,买回来,我自己加装固态硬盘、加内存条,自己装系统。
前两个月,我还加装了内部的散热铜管和铜片:
新电脑质量问题如何投诉
一、向消协投诉电脑售后服务站应该做些什么
注意不予三包的情况 根据“微型计算机三包规定”,以下这十种情况不实行三包: (一)超过三包有效期的; (二)未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的; (三)非承担三包的修理者拆动造成损坏的; (四)无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外); (五)擅自涂改三包凭证的; (六)三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的; (七)使用盗版软件造成损坏的; (八)使用过程中感染病毒造成损坏的; (九)无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的; (十)因不可抗力造成损坏的。 二、电脑质量出现问题向哪个部门投诉 电脑质量出现问题的处理办法如下: 1、首先第一时间联系厂商,协商处理办法,找到双方都认可的办法解决。 2、向消费者协会投诉。这里需要注意的是,一定要保存好发票和质量损坏的证据,这样才能获得消协的支持。 向消费者协会投诉办法如下: 一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。 二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。 三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。 希望通过上面的内容您能对于向消协投诉电脑售后服务站的相关的问题有更加深入的了解。如果您情况比较复杂,本网站有质量问题的电脑时,可以打哪个电话投诉
法律分析:向消费者协会投诉。这里需要注意的是,一定要保存好发票和质量损坏的证据,这样才能获得消协的支持。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果电脑有故障,可以联系官方售后服务站进行保修。
根据家用电器国家三包规定:
第九条 产品自售出之日7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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