贾爽日记-贾爽的电脑系统
1.优秀服务案例
2.斗鱼电脑交友板块怎么共享电脑上的声音?
优秀服务案例
优质服务不但体现在业务经办的操作上,也体现在对消费者、客户、办事群众的沟通态度上,即,能够尊重影响服务对象主观感受的因素,如性别性格、社会地位、教育背景、身份职业、文化习俗等。
优秀服务案例
上夜班的客房服务员李贝贝,在打扫室A厅时,B厅的客人提出换厅,但按照酒店的规定,需要办理加收费用手续,客人随即取消换厅的打算。
客人可能因为没有换到A厅,心情不太好,在之后的服务中,不断提出种种要求,原本上夜班比较繁忙的李贝贝,过几分钟加水,过几分钟打开窗户,过几分钟关闭窗户,过几分钟机坏了等等(但在检查时,机却很正常),李贝贝仍然微笑着为他们耐心服务。
到最后结束时,客人很抱歉地说,不好意思麻烦你一夜,李贝贝就是这样用超常规的耐心让客人感受到满意。
分析:室根据规模设施等的不同会产生不同的价格,但客人有可能因不知道价格或不愿意加收费而提出换厅,未能成功换厅的客人可能会产生一些误解,怎样在这样的情况下,用真诚耐心的服务去消除客人的误解。
扩展资料
优质服务可以根据服务体验与要求的差别,由低到高进一步细分为满意度服务、舒适度服务、惬意度服务。不同层级的服务,对服务的要求不同。该分类法由顾正仪最早于2005年明确划分并予以归纳定义,其中
1、满意度服务
要求能够满足服务对象提出的要求,以服务对象的合理要求基本满足,不产生或增加新的负面情绪为基本要求。
2、舒适度服务
在满足服务对象要求的基础上,从多方面使服务更臻完善,以最小化服务对象的负面情绪,并获得服务对象一定好评为基本要求。
3、惬意度服务
从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的当下需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。以赢得服务对象的信赖、忠诚度和高度评价为要求。
斗鱼电脑交友板块怎么共享电脑上的声音?
统音频之间的对应关系,斗鱼直播伴侣可以进行游戏直播、直播、手游直播、语音直播,但是对于很多新手朋友可能弄不明白,斗鱼直播伴侣的声音设置和电脑系统音频之间的关系,导致没有声音后者声音不正常的现象。
斗鱼直播伴侣打开后,在窗口下边又一个麦克风图标和喇叭图标,这两个图标分别对应电脑系统声音里边的播放设备和录音设备,默认情况下会自动调用电脑系统的默认设备,当然了我们可以根据自己的需要进行指定要使用的录制设备和回放设备,如果默认设备设置不正确就会到期没有声音或者声音不正常的现象发生,仔细观看今天贾爽录制的,这些问题就可以迎刃而解
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